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工事・故障情報

5件( 工事:4件 故障:1件 )
2018-05-25 11:15:00.0掲載
標的型攻撃メール対策レポートサイト メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jun 23 21:00:00 JST 2018〜Sat Jun 23 23:00:00 JST 2018
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
標的型攻撃メール対策レポートサイトにおきまして、メンテナンス作業を実施致します。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【影響範囲】
 ・メンテナンス期間中、レポートサイトへのログイン・閲覧ができません。
 ・標的型攻撃メール対策のご利用(メール受信)には、影響ございません。
2018-06-14 16:40:00.0掲載
標的型攻撃メール対策レポートサイト メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jul 07 16:00:00 JST 2018〜Sun Jul 08 07:00:00 JST 2018
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
標的型攻撃メール対策レポートサイトにおきまして、メンテナンス作業を実施致します。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【影響範囲】
 ・メンテナンス期間中、レポートサイトへのログイン・閲覧ができません。
 ・標的型攻撃メール対策のご利用(メール受信)には、影響ございません。

メンテナンス完了後のポータル初回ログイン時、ページが正常に表示されない場合は、
キーボードの CTRL+F5 キーを押下しページをリロードしてください。
その後も解消されない場合は、下記技術文書(英語)の指示にしたがってください。

The Online Portal is Not Displaying Correctly https://support.symantec.com/ja_JP/article.TECH250586.html
2018-06-13 12:43:00.0掲載
EnterpriseMail 故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Jun 13 10:00:00 JST 2018
復旧日時 Wed Jun 13 12:12:00 JST 2018
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用のお客様
故障内容 EnterpriseMailにおきましてメール配送に遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-01 17:26:00.0掲載
モバイルコネクトサービス(Enterprise Mail)のメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Jun 17 23:00:00 JST 2018〜Mon Jun 18 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま モバイルコネクトサービス(Enterprise Mail)をご利用のお客様
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
モバイルコネクトサービスにおきまして、メンテナンス作業を実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


メンテナンス時間中、15分程度のサービス断が2回発生致します。

予防保全のメンテナンスと証明書の変更を行います。
Google社の方針により、アクセス時にエラーが表示される可能性があるため、
サーバ証明書をDigiCert社発行の証明書に変更します。
モバイルコネクトのサポート対象OSについてはDigiCert社のルート証明書が
あらかじめインストールされていますが、お客様側でのカスタマイズ等により
ルート証明書の削除をされている場合は証明書のインストールをお願いいたします。

2018-05-24 16:00:00.0掲載
メールサーバ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Jun 16 09:00:00 JST 2018〜Sat Jun 16 18:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま Enterprise Mailをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
工事期間中、メールサービスコントロールパネル及び、
ビジネスポータル(サービス個別コントロールパネル)でご提供するご利用中サービスに関わる各種情報表示及び、
ご契約中サービスの設定機能等がご利用いただけません。

Enterprise MailのWebメールへのログインおよび、メール送受信については通常通りご利用いただけます。
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Enterprise Mailにおきまして、メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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