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工事・故障情報

4件( 工事:2件 故障:2件 )
2019年05月22日掲載
EnterpriseMail 故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年05月22日12時07分頃
復旧日時 2019年05月22日12時08分
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用の一部のお客様
故障内容 EnterpriseMailの一部設備におきましてWEBメールにアクセスしづらい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年05月21日掲載
モバイルコネクトサービス(Enterprise Mail)故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年05月21日09時41分頃
復旧日時 2019年05月21日11時55分
影響のあるお客さま モバイルコネクトサービス(Enterprise Mail)をご利用のお客様
故障内容 お客様ご利用のモバイルコネクトサービスのうち、ユーザ管理WEBが
正常にご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■発生日時:2019/05/21 09:41

■復旧時間:2019/05/21 11:55

■影響範囲:ユーザ管理WEB

■原因 :調査中

■対処 :機器の再起動

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年05月22日掲載 緊急
モバイルコネクトサービス(Enterprise Mail)の緊急メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月26日02時00分頃〜2019年05月26日04時00分頃
影響のあるお客さま モバイルコネクトサービス(Enterprise Mail)をご利用のお客様
工事内容 モバイルコネクトサービスにおきまして、緊急メンテナンス作業を実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■影響サービス
  ユーザ管理Web
 ※サービスへの影響はございません。

■影響範囲
 上記時間帯の中で1時間程度ユーザ管理Webの新規接続が出来ません。
 接続済のセッションは切れません。
2019年05月20日掲載
標的型攻撃メール対策レポートサイト メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月25日21時00分頃〜2019年05月25日23時00分頃
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
標的型攻撃メール対策レポートサイトにおきまして、メンテナンス作業を実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【影響範囲】
 ・メンテナンス期間中、レポートサイトへのログイン・閲覧ができません。
 ・標的型攻撃メール対策のご利用(メール受信)には、影響ございません。
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