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工事・故障情報

17件( 工事:14件 故障:3件 )
2018-10-12 18:40:00.0掲載 緊急
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(通信影響あり)(管理番号 2018-0111)(管理番号 2018-0112)(管理番号 2018-0113)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 Fri Oct 05 07:00:00 JST 2018〜Fri Oct 26 20:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 2018年10月12日更新

お客様各位
                          2018年10月12日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0111)
                       (管理番号 2018-0112)
                       (管理番号 2018-0113)


    Enterprise Cloud1.0緊急メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご案内しておりますデータセンタ設備移設に伴うメンテナンスについて
作業の工程に安全を期すため、日程の延長をご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様への影響は最小限に留めるよう対応いたします。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

★作業日程
■開始日時:2018年10月05日(金)07時00分(JST)

★終了予定:2018年10月26日(金)20時00分(JST)

■作業時間帯:各日 07時00分 ~ 20時00分(JST)

■対象DC

 Frankfurt 2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響が発生する
 場合がございます。
 ・インターネットをご利用の全てのお客様:1分以内の通信断が複数回
 ・VPN接続をご利用の全てのお客様:1分以内の通信断が複数回
 ・サービス相互接続GWをご利用の全てのお客様:1分以内の通信断が複数回
 ・グローバルファイルストレージをご利用の全てのお客様:1分以内のアクセス断が複数回
 ・お客様VMの動作に一時的な遅延が発生する可能性がございます。
 ・仮想サーバー/統合ネットワークアプライアンス/サービス相互接続GWの
  Ping監視が失敗する場合がございます。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                                 以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.
(★Extend maintenance time)

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/10/05(Fri) 07:00 - 2018/10/12(Fri) 20:00(JST)

★Reschedule:
 2018/10/05(Fri) 07:00 - 2018/10/26(Fri) 20:00(JST)
Each day 07:00 - 20:00(JST)

-Service Affected Location:
 Frankfurt 2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 -Customer may face several times communication interruption about 1 minutes via InternetGW
 -Customer may face several times communication interruption about 1 minutes via VPN-GW
 -Customer may face several times communication interruption about 1 minutes via Service Interconnect Gateway
 -Customer may experience communication interruption about 1 minutes to GFS at several times.
 -Customer may experience slow response of VM services tentatively.
 -Ping loss to Virtual Machines, Integrated Network Appliance(INA) and Service Interconnect Gateway may occur.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-09-13 15:42:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0105)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Oct 23 23:00:00 JST 2018〜Wed Oct 24 11:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年09月13日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0105)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年10月23日(火)23時00分(JST)

■終了日時:2018年10月24日(水)11時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/10/23(Tue) 23:00 - 2018/10/24(Wed) 11:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-09-13 15:37:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0106)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Oct 27 00:00:00 JST 2018〜Sat Oct 27 12:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年09月13日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0106)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年10月27日(土)00時00分(JST)

■終了日時:2018年10月27日(土)12時00分(JST)

■対象DC

 Thailand Bangna Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/10/27(Sat) 00:00 - 2018/10/27(Sat) 12:00(JST)

-Service Affected Location:
 Thailand Bangna Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-09-27 14:22:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(通信影響あり)(管理番号 2018-0114)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Oct 28 23:00:00 JST 2018〜Mon Oct 29 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 お客様各位
                          2018年09月27日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0114)


    Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、予防保全の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[リモートクライアントコネクションメンテナンス]

■開始日時:2018年10月28日(日)23時00分(JST)

■終了日時:2018年10月29日(月)06時00分(JST)

■サービス影響

 該当時間帯において、最大15分程度のサービス断が発生いたします。

 なお、本作業後の初回接続時に、お客さま端末にて、ソフトウェアの
 バージョンアップが行なわれます。

 その際、お客さま端末にて Administrator権限が必要となります。
 詳細な画面シーケンスについては、カスタマーポータル上に
 アップロードさせていただきます。
 カスタマーポータルより、ダッシュボードのマイドキュメント
 または、管理タブ⇒ドキュメントをご確認ください。

 「ファイル名:【ご案内】PulseSecureバージョンアップシーケンス」

 また、本メンテナンス作業終了後、Windows10の最新アップデート及び
 新ウイルス対策ソフトを正式サポートいたします。


■ご注意点

 本作業の準備の際に、弊社にて貴社Enterprise Cloud環境内に
 別の仮想サーバーの作成とvFWの設定をさせていただきます。
 本内容は課金とリソース消費の対象にならない形で実施いたしますので、
 ご了承くださいますようお願いいたします。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
2018-10-03 13:42:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(通信影響あり)(管理番号 2018-0115)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Nov 04 23:00:00 JST 2018〜Mon Nov 05 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 お客様各位
                          2018年10月03日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0115)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、予防保全の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[リモートクライアントコネクションメンテナンス]

■開始日時:2018年11月04日(日)23時00分(JST)

■終了日時:2018年11月05日(月)06時00分(JST)

■サービス影響

 該当時間帯において、最大15分程度のサービス断が発生いたします。

 なお、本作業後の初回接続時に、お客さま端末にて、ソフトウェアの
 バージョンアップが行なわれます。

 その際、お客さま端末にて Administrator権限が必要となります。
 詳細な画面シーケンスについては、カスタマーポータル上に
 アップロードさせていただきます。
 カスタマーポータルより、ダッシュボードのマイドキュメント
 または、管理タブ⇒ドキュメントをご確認ください。

 「ファイル名:【ご案内】PulseSecureバージョンアップシーケンス」

 また、本メンテナンス作業終了後、Windows10の最新アップデート及び
 新ウイルス対策ソフトを正式サポートいたします。


■ご注意点

 本作業の準備の際に、弊社にて貴社Enterprise Cloud環境内に
 別の仮想サーバーの作成とvFWの設定をさせていただきます。
 本内容は課金とリソース消費の対象にならない形で実施いたしますので、
 ご了承くださいますようお願いいたします。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
2018-10-05 10:40:00.0掲載 緊急
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0034)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Nov 05 10:00:00 JST 2018〜Tue Nov 20 16:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 2018年10月05日更新

お客様各位
                         2018年10月05日
                    NTTコミュニケーションズ
                      (管理番号 2018-0034)


    Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
2018年09月05日に作業延期のご案内をいたしました設備増強の為の
メンテナンスにつきまして、日程が決まりましたのでご連絡いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


[セキュリティオプションメンテナンス]

■開始日時:2018年11月05日(月)10時00分(JST)

■終了日時:2018年11月20日(火)16時00分(JST)

■作業時間帯:各日 10時00分 ~ 16時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon DC

■対象サービス

 仮想サーバーセキュリティサービス

■サービス影響

 該当時間帯において、管理コンソール(WebUI)を一時的に閲覧できないことが
 複数回発生いたします。
 接続できない場合は、少し時間をおいてから再度アクセスいただきますよう
 お願いします。
 お客様の仮想サーバーにインストールされているAgentは停止しませんので
 各種セキュリティ機能への影響はございません。

■お客様にてメンテナンス後に必要となる対応

 現在利用中のAgentのアップデートが必要になります。
 本メンテナンス完了後にマニュアルをダウンロードポータルに掲載しますので
 それを参考に利用中Agentのアップデートをお願いします。
 ご利用中のAgentは 2019年03月31日でEoLとなります。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                                 以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2018-10-05 10:30:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0035)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Nov 05 10:00:00 JST 2018〜Tue Nov 20 16:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 2018年10月05日更新

                         2018年10月05日
                    NTTコミュニケーションズ
                      (管理番号 2018-0035)


    Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
2018年09月11日に作業延期のご案内をいたしました設備増強の為の
メンテナンスにつきまして、日程が決まりましたのでご連絡いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


[セキュリティオプションメンテナンス]

■開始日時:2018年11月05日(月)10時00分(JST)

■終了日時:2018年11月20日(火)16時00分(JST)

■作業時間帯:各日 10時00分(JST)~ 16時00分(JST)

■対象DC

  横浜第一DC
  関西1DC
  埼玉第一DC
  Hong Kong Tai Po DC

■対象サービス

 仮想サーバーセキュリティサービス

■サービス影響

 該当時間帯において、管理コンソール(WebUI)を一時的に閲覧できないことが
 複数回発生いたします。
 接続できない場合は、少し時間をおいてから再度アクセスいただきますよう
 お願いします。
 お客様の仮想サーバーにインストールされているAgentは停止しませんので
 各種セキュリティ機能への影響はございません。

■お客様にてメンテナンス後に必要となる対応

 現在利用中のAgentのアップデートが必要になります。
 本メンテナンス完了後にマニュアルをダウンロードポータルに掲載しますので
 それを参考に利用中Agentのアップデートをお願いします。
 ご利用中のAgentは 2019年03月31日でEoLとなります。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                                 以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2018-10-11 15:42:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(通信影響あり)(管理番号 2018-0121)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Nov 11 22:00:00 JST 2018〜Mon Nov 12 02:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別にサポートセンタから通知を行っております
工事内容 お客様各位
                          2018年10月11日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0121)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、予防保全の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年11月11日(日)22時00分(JST)

■終了日時:2018年11月12日(月)02時00分(JST)

■対象DC

 関西1aデータセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・vFWを通過する通信にて数秒程度の通信断が2回発生します。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/11/11(Sun) 22:00 - 2018/11/12(Mon) 02:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1a Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 -Customer may face several times communication interruption about few seconds via vFW


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-10-11 16:22:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0117)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Nov 13 23:00:00 JST 2018〜Wed Nov 14 11:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年10月11日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0117)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年11月13日(火)23時00分(JST)

■終了日時:2018年11月14日(水)11時00分(JST)

■対象DC

 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/11/13(Tue) 23:00 - 2018/11/14(Wed) 11:00(JST)

-Service Affected Location:
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-10-15 15:37:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0118)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Nov 16 23:00:00 JST 2018〜Sat Nov 17 11:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年10月15日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0118)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年11月16日(金)23時00分(JST)

■終了日時:2018年11月17日(土)11時00分(JST)

■対象DC

 Hong Kong Tai Po Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/11/16(Fri) 23:00 - 2018/11/17(Sat) 11:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hong Kong Tai Po Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-10-18 13:52:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0119)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Nov 20 20:00:00 JST 2018〜Wed Nov 21 08:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年10月18日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0119)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年11月20日(火)20時00分(JST)

■終了日時:2018年11月21日(水)08時00分(JST)

■対象DC

 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/11/20(Tue) 20:00 - 2018/11/21(Wed) 08:00(JST)

-Service Affected Location:
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-10-16 08:17:00.0掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0ネットワークサービス故障発生のお知らせ(2018年10月16日07時26分 Singapore Serangoon DC)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Oct 16 01:18:00 JST 2018
復旧日時 Tue Oct 16 07:26:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年10月16日 08時17分

お客様各位
                              2018年10月16日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0サービス相互接続GW 接続において一部のお客様に故障が発生しておりましたが、
回復しましたのでご連絡致します。



 ■発生日時: 2018年10月16日 01時18分(JST)

 ■回復日時: 2018年10月16日 07時26分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:Singapore Serangoon DC

 ■対象サービス:サービス相互接続
         グローバルファイルストレージ
         セキュリティオプション各種サービス
           ※以下、影響したセキュリティオプション各種サービス
             (セキュリティポータルに影響はございません)
             IPS/IDS
             ウイルス対策(Email)
             ウイルス対策(Web)
             URLフィルタリング
             アプリケーションフィルタリング
             Webアプリケーションファイアウォール(WAF)
             アプリケーションプロファイリング
             ネットワークプロファイリング
             リアルタイムマルウェア検知(Web)
             リアルタイムマルウェア検知(Email)

 ■サービス影響:Enterprise Cloud1.0のサーバセグメントと他サービスを接続する
         サービス相互接続GW機器において一部お客様にて故障が発生し、
         お客様ご利用システムに影響が出た可能性がございました。
         影響の有無につきましてはカスタマーポータルのステータスにて
         サービス相互接続GWへのPing結果をご確認ください。

 ■原因:調査中


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.


-Failure Period
Start date:2018/10/16 01:18(JST)
End date:2018/10/16 07:26(JST)

-Affected Location:
Singapore Serangoon DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Service Interconnect Gateway.
It might be affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
2018-09-30 10:57:00.0掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0 仮想基盤設備故障発生のお知らせ(2018年09月30日05時40分 関西1aデータセンター)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Sep 30 05:40:00 JST 2018
復旧日時 Sun Sep 30 08:50:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年09月30日 10時57分

お客様各位
                              2018年09月30日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0仮想基盤設備故障が回復しましたのでご連絡致します。


 ■発生日時: 2018年09月30日 05時40分(JST)

 ■回復日時: 2018年09月30日 08時50分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:関西1aデータセンター

 ■対象サービス:仮想サーバー

 ■サービス影響:仮想サーバー基盤設備にて故障が発生し、お客様ご利用の
         仮想サーバーに影響が発生しています。
         
         jvx6301485,jvx6302123,jvx6302125
         jvx6302840,jvx6302524,jvx6302695
         jvx6302771,jvx6302739,jvx6301269
         jvx6301271,jvx6301657,jvx6301659
         jvx6301655,jvx6301654,jvx6301656
         jvx6301662

 ■対応状況:10:33ごろ、ストレージのステイタスを確認すると、
       ディスクのリセット処理によりストレージが回復し、
       仮想サーバも正常に起動していることが確認できました。
       お客様にて正常性の確認をお願いします。

 ■原因:ストレージ機器故障

 ■今後の予定:故障したディスク交換を行いますが、
        サービス影響はありません。


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2018-09-30 01:32:00.0掲載 重要
【故障発生/回復】Enterprise Cloud1.0 インターネット接続故障発生のお知らせ(2018年09月30日00時03分 Thailand Bangna DC)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Sep 30 00:03:00 JST 2018
復旧日時 Sun Sep 30 01:01:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年09月30日 01時32分

お客様各位
                              2018年09月30日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0 インターネット接続において
故障が発生しておりましたが回復しましたのでご報告致します。


 ■発生日時: 2018年09月30日 00時03分(JST)

 ■回復日時: 2018年09月30日 01時01分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:Thailand Bangna DC

 ■対象サービス:インターネット接続

 ■サービス影響:インターネット接続回線において故障が発生し、
         お客様ご利用システムに影響が出た可能性がございます。

 ■対応状況:現地インターネット接続プロバイダーにて状況確認中


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We regret to inform you of an outage for Internet Gateway service.
Now this outage is already recovered.


-Failure Period
Start date:2018/09/30 00:03(JST)
End date:2018/09/30 01:01(JST)

-Affected Location:
Thailand Bangna DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Internet Gateway service.
It might have affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
2018-09-13 15:32:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0104)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Oct 20 05:00:00 JST 2018〜Sat Oct 20 17:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年09月13日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0104)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年10月20日(土)05時00分(JST)

■終了日時:2018年10月20日(土)17時00分(JST)

■対象DC

 Spain Madrid 2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/10/20(Sat) 05:00 - 2018/10/20(Sat) 17:00(JST)

-Service Affected Location:
 Spain Madrid 2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-09-13 15:27:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0103)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Oct 16 06:00:00 JST 2018〜Tue Oct 16 18:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                          2018年09月13日
                     NTTコミュニケーションズ
                       (管理番号 2018-0103)


     Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、機能拡充の為の設備メンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2018年10月16日(火)06時00分(JST)

■終了日時:2018年10月16日(火)18時00分(JST)

■対象DC

 Hemel Hempstead2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・カスタマーポータルにおいてSnapshot機能(Snapshotの取得・リストア・
  削除)がご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/10/16(Tue) 06:00 - 2018/10/16(Tue) 18:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hemel Hempstead2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 ・All Snapshot job will be cancelled when maintenance window opens.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2018-09-07 09:42:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業のご案内(管理番号 2018-0091)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Oct 13 14:00:00 JST 2018〜Sun Oct 14 02:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 2018年09月07日更新

お客様各位
                      NTTコミュニケーションズ
                        (管理番号 2018-0091)


    Enterprise Cloud1.0メンテナンス作業日程変更のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
先日、ご案内いたしました機能拡充の為の設備メンテナンスに
つきまして、作業日程を変更させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

★変更前
■開始日時:2018年09月15日(土)14時00分(JST)

■終了日時:2018年09月16日(日)02時00分(JST)

★変更後
■開始日時:2018年10月13日(土)14時00分(JST)

■終了日時:2018年10月14日(日)02時00分(JST)

変更理由
  作業工程の見直しのため

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

                            以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/bhec


本件に関するお問合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.
(Schedule change)

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2018/09/15(Sat) 14:00 - 2018/09/16(Sun) 02:00(JST)

★Reschedule:
 2018/10/13(Sat) 14:00 - 2018/10/14(Sun) 02:00(JST)

-Service Affected Location:
 San Jose Lundy Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
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