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工事・故障情報

21件( 工事:19件 故障:2件 )
2019年05月10日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0066)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2019年06月14日05時00分頃〜2019年06月28日11時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月10日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0066)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月14日(金)05時00分(JST)

■終了日時:2019年06月28日(金)11時00分(JST)

■対象DC

 France Paris 2 Data Center

■サービス影響

 該当期間内の下記の日程にてストレージ設備に対するメンテナンスを
 実施いたします。
 対象DCをご利用のお客さまへのサービス影響はございません。

 ・工事(1)
  2019年06月14日(金)05時00分 ~ 2019年06月14日(金)11時00分(JST)

 ・工事(2)
  2019年06月20日(木)05時00分 ~ 2019年06月20日(木)11時00分(JST)

 ・工事(3)
  2019年06月21日(金)05時00分 ~ 2019年06月21日(金)11時00分(JST)

 ・工事(4)
  2019年06月27日(木)05時00分 ~ 2019年06月27日(木)11時00分(JST)

 ・工事(5)
  2019年06月28日(金)05時00分 ~ 2019年06月28日(金)11時00分(JST)

■注意事項

 仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
 場合には数十秒程度のI/O遅延が一時的に発生することがあります。
 また、場合によっては、ゲストOSからのディスクアクセスが書き込み
 不可の状態になる可能性がございますので、あらかじめVMware Toolsが
 インストールされていることをご確認願います。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/14(Fri) 05:00 - 2019/06/28(Fri) 11:00(JST)

 -- Day1
 2019/06/14(Fri) 05:00 - 2019/06/14(Fri) 11:00(JST)

 -- Day2
 2019/06/20(Thu) 05:00 - 2019/06/20(Thu) 11:00(JST)

 -- Day3
 2019/06/21(Fri) 05:00 - 2019/06/21(Fri) 11:00(JST)

 -- Day4
 2019/06/27(Thu) 05:00 - 2019/06/27(Thu) 11:00(JST)

 -- Day5
 2019/06/28(Fri) 05:00 - 2019/06/28(Fri) 11:00(JST)

-Service Affected Location:
 France Paris 2 Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 -- There is no impact to customer traffic nor VM itself.
 -- If VMware Tools are not installed on the guest OS, Disk I/O delay or write error may occur temporarily.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月13日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0069)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年06月17日21時00分頃〜2019年06月18日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月13日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0069)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月17日(月)21時00分(JST)

■終了日時:2019年06月18日(火)03時00分(JST)

■対象DC

 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/17(Mon) 21:00 - 2019/06/18(Tue) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月13日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0070)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年06月18日21時00分頃〜2019年06月19日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月13日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0070)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月18日(火)21時00分(JST)

■終了日時:2019年06月19日(水)03時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/18(Tue) 21:00 - 2019/06/19(Wed) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月23日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0071)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年06月26日21時00分頃〜2019年06月27日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月23日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0071)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月26日(水)21時00分(JST)

■終了日時:2019年06月27日(木)03時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/26(Wed) 21:00 - 2019/06/27(Thu) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月31日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0062)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月02日00時00分頃〜2019年07月02日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月31日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0062)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月02日(火)00時00分(JST)

■終了日時:2019年07月02日(火)06時00分(JST)

■対象DC

 Thailand Bangna Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、ストレージ設備に対するメンテナンスを実施いたします。
 対象DCをご利用のお客様へのサービス影響はございません。

 なお、仮想サーバーのゲストOS上にVMwareToolsがインストールされて
 いない場合には一時的(数十秒程度)、I/O遅延の影響を受ける可能性が
 あり、場合によっては、ゲストOSからのディスクアクセスが書き込み
 不可状態となる可能性があります。
 事前にVMwareToolsがインストールされていることをご確認願います。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/02(Tue) 00:00 - 2019/07/02(Tue) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Thailand Bangna Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 -- There is no impact to customer traffic nor VM itself.
 -- If VMware Tools are not installed on the guest OS, Disk I/O delay or write error may occur temporarily.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月03日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0063)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月03日21時00分頃〜2019年07月04日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月03日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0063)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月03日(水)21時00分(JST)

■終了日時:2019年07月04日(木)03時00分(JST)

■対象DC

 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、ストレージ設備に対するメンテナンスを実施いたします。
 対象DCをご利用のお客様へのサービス影響はございません。

 なお、仮想サーバーのゲストOS上にVMwareToolsがインストールされて
 いない場合には一時的(数十秒程度)、I/O遅延の影響を受ける可能性が
 あり、場合によっては、ゲストOSからのディスクアクセスが書き込み
 不可状態となる可能性があります。
 事前にVMwareToolsがインストールされていることをご確認願います。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/03(Wed) 21:00 - 2019/07/04(Thu) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 -- There is no impact to customer traffic nor VM itself.
 -- If VMware Tools are not installed on the guest OS, Disk I/O delay or write error may occur temporarily.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月04日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0075)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月04日23時00分頃〜2019年07月05日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月04日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0075)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月04日(木)23時00分(JST)

■終了日時:2019年07月05日(金)05時00分(JST)

■対象DC

 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、ストレージ設備に対するメンテナンスを実施いたします。
 対象DCをご利用のお客様へのサービス影響はございません。

 なお、仮想サーバーのゲストOS上にVMwareToolsがインストールされて
 いない場合には一時的(数十秒程度)、I/O遅延の影響を受ける可能性が
 あり、場合によっては、ゲストOSからのディスクアクセスが書き込み
 不可状態となる可能性があります。
 事前にVMwareToolsがインストールされていることをご確認願います。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/04(Thu) 23:00 - 2019/07/05(Fri) 05:00(JST)

-Service Affected Location:
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 -- There is no impact to customer traffic nor VM itself.
 -- If VMware Tools are not installed on the guest OS, Disk I/O delay or write error may occur temporarily.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月04日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0078)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月04日23時00分頃〜2019年07月05日02時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月04日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0078)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月04日(木)23時00分(JST)

■終了日時:2019年07月05日(金)02時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに削除等の作業が実施できません。
 ・インターネット回線、サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。

■今後の予定

 本メンテナンス後についても、サーバーの移行工事を段階的に実施しており、
 下記の日程にてメンテナンスを予定しています。
 詳細につきまして、それぞれ工事予定日の約1ヶ月前までに改めてご案内いたします。

  メンテナンス予定(1):2019年07月20日~21日(予定)
  メンテナンス予定(2):2019年09月下旬(予定)

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/04(Thu) 23:00 - 2019/07/05(Fri) 02:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot add/delete vLB via Customer portal.
 - Customers cannot operate InternetGW via Customer Portal.
 - Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 - There are no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月07日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0080)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月08日19時00分頃〜2019年07月09日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月07日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0080)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月08日(月)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月09日(火)03時00分(JST)

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにて各種ネットワーク機能(インターネットGW/vLB)の
  変更操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにてサーバーセグメントの追加、変更、削除等の操作が
  ご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/08(Mon) 19:00 - 2019/07/09(Tue) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 San Jose Lundy Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Network Service(InternetGW/vLB) via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月07日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0081)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月09日19時00分頃〜2019年07月10日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月07日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0081)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月09日(火)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月10日(水)01時00分(JST)

■対象DC

 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/09(Tue) 19:00 - 2019/07/10(Wed) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月10日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0082)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月10日19時00分頃〜2019年07月11日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月10日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0082)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月10日(水)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月11日(木)01時00分(JST)

■対象DC

 Hemel Hempstead2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/10(Wed) 19:00 - 2019/07/11(Thu) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hemel Hempstead2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月14日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0083)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月15日19時00分頃〜2019年07月16日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月14日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0083)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月15日(月)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月16日(火)01時00分(JST)

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/15(Mon) 19:00 - 2019/07/16(Tue) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 San Jose Lundy Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月14日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0084)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月16日19時00分頃〜2019年07月17日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月14日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0084)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月16日(火)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月17日(水)01時00分(JST)

■対象DC

 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/16(Tue) 19:00 - 2019/07/17(Wed) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月21日掲載 重要
【終報】Enterprise Cloud1.0 リモートクライアントコネクション故障発生のお知らせ(2019年05月21日09時41分)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年05月21日09時41分頃
復旧日時 2019年05月21日11時55分
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2019年05月21日 13時17分

お客様各位
                              2019年05月21日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0 リモートクライアントコネクションサービス故障が
回復しましたのでご連絡致します。


 ■発生日時: 2019年05月21日 09時41分(JST)

 ■回復日時: 2019年05月21日 11時55分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象サービス:リモートクライアントコネクション

 ■サービス影響:ユーザ管理WEBが正常にご利用できない状況が発生しておりました。

 ■対処内容:機器の再起動


この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層お客様へのサービス向上に努める所存でございますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2019年05月21日掲載 重要
【終報】Enterprise Cloud1.0 仮想基盤設備故障発生のお知らせ(2019年05月21日01時53分 横浜第1データセンター)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年05月21日01時53分頃
復旧日時 2019年05月21日10時02分
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2019年05月21日 10時12分

お客様各位
                              2019年05月21日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0仮想基盤設備において故障が発生しておりましたが
回復しましたのでご連絡致します。


 ■発生日時: 2019年05月21日 01時53分(JST)

 ■回復日時: 2019年05月21日 10時02分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象DC:横浜第1データセンター

 ■対象サービス:仮想サーバー

         JVX4012973 , JVX4015151 , JVX4015910
         JVX4018526 , JVX4019098 , JVX4019239
         JVX4019287 , JVX4019386 , JVX4019387
         JVX4019389 , JVX4019390 , JVX4019406
         JVX4019471 , JVX4019580 , JVX4019612
         JVX4019683 , JVX4019686 , JVX4019699
         JVX4019801 , JVX4019815 , JVX4019817
         JVX4019818 , JVX4019820 , JVX4019848
         JVX4019867 , JVX4019878 , JVX4019907
         JVX4019936 , JVX4019937 , JVX4020186
         JVX4020187 , JVX4020302 , JVX4020305
         JVX4020351 , JVX4020353 , JVX4020355
         JVX4020392 , JVX4020413 , JVX4020416
         JVX4020436 , JVX4020440 , JVX4020441
         JVX4020443 , JVX4020444 , JVX4020445
         JVX4020446 , JVX4020454 , JVX4020455
         JVX4020564 , JVX4020611 , JVX4020612
         JVX4020613 , JVX4020614 , JVX4020615
         JVX4020616 , JVX4020617 , JVX4020618
         JVX4020619 , JVX4020629 , JVX4020815
         JVX4020939 , JVX4021490 , JVX4021503
         JVX4021504 , JVX4021686 , JVX4021688
         JVX4021704 , JVX4021716 , JVX4021817
         JVX4021819 , JVX4021820 , JVX4021821
         JVX4021881 , JVX4022096 , JVX4022098
         JVX4022122 , JVX4022629 , JVX4022631
         JVX4022642 , JVX4022738 , JVX4022999
         JVX4023012 , JVX4023157 , JVX4023192
         JVX4023205 , JVX4023211 , JVX4023212
         JVX4023221 , JVX4023263 , JVX4023574
         JVX4023690 , JVX4023691 , JVX4023709
         JVX4023710 , JVX4023717 , JVX4024041
         JVX4024097 , JVX4024102 , JVX4024225
         JVX4024228 , JVX4024229 , JVX4024237
         JVX4024239 , JVX4024484 , JVX4024511
         JVX4024567 , JVX4024634 , JVX4024639
         JVX4024784 , JVX4024829 , JVX4024830
         JVX4024891 , JVX4024899 , JVX4024901
         JVX4024943 , JVX4025000 , JVX4025326
         JVX4025327 , JVX4025622 , JVX4025627
         JVX4025629 , JVX4025992 , JVX4025993
         JVX4026015 , JVX4026023 , JVX4026204
         JVX4026205 , JVX4026232 , JVX4027639
         JVX4027745 , JVX4027802 , JVX4028159
         JVX4028160 , JVX4028161 , JVX4028183
         JVX4028214 , JVX4028259 , JVX4028260
         JVX4028312 , JVX4028458 , JVX4028478
         JVX4028481 , JVX4028482 , JVX4028483
         JVX4028484 , JVX4028540 , JVX4028816
         JVX4028880 , JVX4028895 , JVX4029257
         JVX4029260 , JVX4029562 , JVX4030454


 ■サービス影響:仮想サーバー基盤設備にて故障が発生し、お客様ご利用の
         仮想サーバーに影響が発生した可能性がございます。
         ・仮想サーバーのハングアップ
         ・ゲストOS上でのファイル書き込み不可や書込遅延
         ・Ping応答不可
         等の影響が発生している可能性がございます。

 ■原因:ストレージ機器の故障

 ■作業依頼事項:サーバ~ストレージ間の接続故障により一部仮想サーバ(VM)においては
         ゲストOS上でファイルへの書き込みが不可となっている可能性があります。(ファイル読み込みのみ可能)
         VM自体は起動しておりますが故障回復後も正常に通信ができない可能性がございます。
         上記状態の確認方法については仮想サーバ上でテキストファイルの新規作成を実施いただき
         ファイルの新規作成ができない場合はファイル書き込み不可事象が発生している可能性がございます。

         ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが書き込み不可状態からの復旧につきましては
         お客様にてカスタマーポータルより仮想サーバの再起動の実施をお願いいたします。
         ポータルからの再起動実施ができない場合はパワーオフ/オンにてご対応をお願いいたします。
         ご不明な点に関してはサポートセンターへご連絡をお願いいたします。
         
         なお、お客様にてカスタマーポータルから再起動及びパワーオフ/オンができない場合は
         以下情報をサポートセンターへご連絡いただければ弊社にて作業代行させていただきます。
         ・お客様番号(N番号)
         ・対象VM(vApp名及びjvx番号)
         ・完了連絡先(ご担当者様名及びメールアドレス)


この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層お客様へのサービス向上に努める所存でございますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We regret to inform you of an outage for Virtual Server.
Now this outage is alredy recovered.


-Failure Period
Start date:2019/05/21 01:53(JST)
End date:2019/05/21 10:02(JST)

-Affected Location:
Yokohama No.1 DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Virtual Server.
It might be affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
2019年05月13日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0043)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年06月14日20時00分頃〜2019年06月15日08時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月13日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0043)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月14日(金)20時00分(JST)

■終了日時:2019年06月15日(土)08時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・統合ネットワークアプライアンスの変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ・イメージバックアップポリシーの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・該当時間内にバックアップジョブは起動されません。また作業開始時点で
  実行中のバックアップ/リストアジョブは強制終了されます。
  強制終了されたジョブは作業終了後に手動で再実行を行っていただく必要が
  ございます。
  また、リストア中に強制終了された場合、工事完了後にお客様で再度リストアを
  実施いただくまでリストア先の該当仮想サーバーはご利用いただけません。
  リストアジョブの実行が工事開始時間まで継続することを避けるため、
  リストアの実施は余裕を持って計画していただくようお願いいたします。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/14(Fri) 20:00 - 2019/06/15(Sat) 08:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 ・Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 ・Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 ・All backup and restore job will be cancelled when maintenance window opens.
  Please retry cancelled job manually after maintenance.
  If restore job cancelled, you cannot manage restoring VM unless you finish retrying restore job.
  Please avoid the restore process overlapping with maintenance window.
 ・Performance information will not be retrieved.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月09日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0065)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月17日06時00分頃〜2019年06月13日12時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月09日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0065)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年05月17日(金)06時00分(JST)

■終了日時:2019年06月13日(木)12時00分(JST)

■対象DC

 Hemel Hempstead2 Data Center

■サービス影響

 該当期間内の下記の日程にてストレージ設備に対するメンテナンスを
 実施いたします。
 対象DCをご利用のお客さまへのサービス影響はございません。

 ・工事(1)
  2019年05月17日(金)06時00分 ~ 2019年05月17日(金)12時00分(JST)

 ・工事(2)
  2019年05月23日(木)06時00分 ~ 2019年05月23日(木)12時00分(JST)

 ・工事(3)
  2019年05月24日(金)06時00分 ~ 2019年05月24日(金)12時00分(JST)

 ・工事(4)
  2019年05月30日(木)06時00分 ~ 2019年05月30日(木)12時00分(JST)

 ・工事(5)
  2019年05月31日(金)06時00分 ~ 2019年05月31日(金)12時00分(JST)

 ・工事(6)
  2019年06月06日(木)06時00分 ~ 2019年06月06日(木)12時00分(JST)

 ・工事(7)
  2019年06月07日(金)06時00分 ~ 2019年06月07日(金)12時00分(JST)

 ・工事(8)
  2019年06月13日(木)06時00分 ~ 2019年06月13日(木)12時00分(JST)

■注意事項

 仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
 場合には数十秒程度のI/O遅延が一時的に発生することがあります。
 また、場合によっては、ゲストOSからのディスクアクセスが書き込み
 不可の状態になる可能性がございますので、あらかじめVMware Toolsが
 インストールされていることをご確認願います。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/05/17(Fri) 06:00 - 2019/06/13(Thu) 12:00(JST)

 -- Day1
 2019/05/17(Fri) 06:00 - 2019/05/17(Fri) 12:00(JST)

 -- Day2
 2019/05/23(Thu) 06:00 - 2019/05/23(Thu) 12:00(JST)

 -- Day3
 2019/05/24(Fri) 06:00 - 2019/05/24(Fri) 12:00(JST)

 -- Day4
 2019/05/30(Thu) 06:00 - 2019/05/30(Thu) 12:00(JST)

 -- Day5
 2019/05/31(Fri) 06:00 - 2019/05/31(Fri) 12:00(JST)

 -- Day6
 2019/06/06(Thu) 06:00 - 2019/06/06(Thu) 12:00(JST)

 -- Day7
 2019/06/07(Fri) 06:00 - 2019/06/07(Fri) 12:00(JST)

 -- Day8
 2019/06/13(Thu) 06:00 - 2019/06/13(Thu) 12:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hemel Hempstead2 Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 -- There is no impact to customer traffic nor VM itself.
 -- If VMware Tools are not installed on the guest OS, Disk I/O delay or write error may occur temporarily.


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https://portal.ntt.com
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https://b-portal.ntt.com
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2019年05月10日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0068)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年06月12日19時00分頃〜2019年06月13日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月10日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0068)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月12日(水)19時00分(JST)

■終了日時:2019年06月13日(木)01時00分(JST)

■対象DC

 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/12(Wed) 19:00 - 2019/06/13(Thu) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


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Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月08日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0059)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年06月11日19時00分頃〜2019年06月12日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月08日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0059)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月11日(火)19時00分(JST)

■終了日時:2019年06月12日(水)01時00分(JST)

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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2019年05月10日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0072)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年06月11日21時00分頃〜2019年06月11日22時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月10日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0072)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、設備増設のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月11日(火)21時00分(JST)

■終了日時:2019年06月11日(火)22時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルがご利用できません。
 メンテナンス時間中はカスタマーポータルでの操作を控えていただくようお願いいたします。
 ※お客様VM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/11(Tue) 21:00 - 2019/06/11(Tue) 22:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot use Customer Portal.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年05月08日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0058)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年06月10日20時00分頃〜2019年06月11日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年05月08日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0058)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年06月10日(月)20時00分(JST)

■終了日時:2019年06月11日(火)06時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター
 関西1データセンター
 関西1aデータセンター
 埼玉第1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルがご利用できません。
 メンテナンス時間中はカスタマーポータルでの操作を控えていただくよう
 お願いいたします。
 ※お客様VM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/06/10(Mon) 20:00 - 2019/06/11(Tue) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center
 Kansai1 Data Center
 Kansai1a Data Center
 Saitama No.1 Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot use Customer Portal.
 ・There is no impact to customer traffic nor VM itself.


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