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工事・故障情報

7件( 工事:7件 故障:0件 )
2019年04月26日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ / サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2019年05月22日08時00分頃〜2019年05月22日09時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)リモートアクセスオプション(MagicConnect型)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)リモートアクセスオプション(MagicConnect型)
工事内容 Enterprise DaaS(サーバOSタイプ)リモートアクセスオプション(MagicConnect型)を
ご利用の一部のお客さまにおきまして、上記時間帯に瞬断が発生し、
リモート中継サーバと手元端末/対象機器の間の通信が切断される場合がございます。
リモートアクセス(MagicConnect型)の通信が不意に切断された場合には、
お手数ですが、手動で手元端末の再接続をお願いいたします。
対象機器は、自動的に再接続されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年05月13日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年05月28日22時00分頃〜2019年05月29日06時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。
工事期間中にEnterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスへのアクセスにて数十秒の間、
画面描写やマウス・キーボード操作が滞る現象が複数回発生する可能性がございます。
また、カスタマーポータルのご利用についても同様の影響がある可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年04月24日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年05月29日00時00分頃〜2019年05月29日06時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。

工事期間中にEnterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスへのアクセスにて、5分程度の通信断が複数回発生致します。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年05月09日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)サービス メンテナンスのお知らせ
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情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年06月10日20時00分頃〜2019年06月11日06時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。

工事期間中はヘルプデスクでの一部サービスを制限させていただきます。

【影響サービス】
・ヘルプデスクによる仮想サーバー再起動作業

メンテナンス期間中は、お客さまからの上記作業依頼を承ることができかねます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年05月09日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月22日01時00分頃〜2019年05月22日04時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。

工事期間中にEnterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスへのアクセスにて、1分程度の通信断が2回発生致します。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年05月09日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月21日22時00分頃〜2019年05月22日00時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。

工事期間中にEnterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスへのアクセスにて、一時的に数秒程度通信が不安定になります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年04月26日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ / サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月21日08時00分頃〜2019年05月21日09時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)リモートアクセスオプション(MagicConnect型)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)リモートアクセスオプション(MagicConnect型)
工事内容 Enterprise DaaS(サーバOSタイプ)リモートアクセスオプション(MagicConnect型)を
ご利用の一部のお客さまにおきまして、上記時間帯に瞬断が発生し、
リモート中継サーバと手元端末/対象機器の間の通信が切断される場合がございます。
リモートアクセス(MagicConnect型)の通信が不意に切断された場合には、
お手数ですが、手動で手元端末の再接続をお願いいたします。
対象機器は、自動的に再接続されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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