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工事・故障情報

2件( 工事:2件 故障:0件 )
2018-10-18 19:59:00.0掲載 緊急
Arcstar Contact Center2.0サービス緊急メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Oct 18 22:00:00 JST 2018〜Thu Oct 18 23:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社Arcstar Contact Centerサービスにて下記内容のとおり緊急メンテナンス工事を実施致します。

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

               記

■ 対象
 Arcstar Contact Center2.0をご利用のお客様

■ 工事内容
 サーバメンテナンス

■ 影響内容
 上記工事中、お客様の端末種別により
 ・プロセス切替メッセージの表示
 ・エージェントステータスの受付可状態への変更
 が発生する場合があります。

 お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2018-10-05 10:41:00.0掲載
ArcstarContactCenter2.0サービスメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Oct 18 22:00:00 JST 2018〜Thu Oct 18 23:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社Arcstar Contact Centerサービスにて下記内容のとおり
メンテナンス工事を実施致します。

               記

 ■ 対象
 Arcstar Contact Center2.0をご利用のお客様

 ■ 工事概要
 デジタル証明書の更新

 ■ 影響内容
 上記工事期間において、カスタマポータル/通話録音検索再生/リアルタイムレポート(Pulse)の各Webポータルにログインしている場合、
 ログインセッションが1回無効化されます。
 無効化された場合は操作を行うとログイン画面に戻りますので、再度ログインをお願い致します。
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