工事・故障情報

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Fri Jan 27 00:00:00 JST 2017掲載
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情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Mon Feb 20 00:00:00 JST 2017〜Thu Feb 23 10:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 050 plusをご利用の一部のお客さま
工事内容 平素は、「050 plus」をご利用いただきありがとうございます。
上記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

本工事の実施に伴い、サービスの一部機能がご利用いただけなくなる時間が発生いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※通話には影響ありません

■対象のお客様
ご利用されている電話番号の050に続く4桁が以下に該当するお客さま

050-3633-XXXX~050-3639-XXXX

■ご利用頂けない機能・お手続き
<留守番電話の設定>
2月22日の21:30頃~2月23日の6:30頃(約9時間)はアプリから留守番電話の設定変更ができません。

※既に留守番電話を設定されていれば、留守番電話自体はご利用いただけます

<国際電話利用設定の変更>
工事期間中に国際電話利用設定の変更手続きを行った場合、設定が反映されるまで通常1~2営業日のところ、3~4営業日程度かかる場合がございます。

※設定が完了しましたらメールにてご連絡いたします

<その他> 
2017年1月25日以前に050 plusのお申し込み手続きを行い、工事期間中に初めてアプリの初期設定を行った場合、工事完了まで以下のお手続きができない場合がありますので、工事期間より前に初期設定して頂く事をお勧めいたします。

 -留守番電話の設定
 -解約
 -お支払方法の変更
 -通話明細の閲覧

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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