• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「メールサービス(Enterprise Mail)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

3件( 工事:1件 故障:2件 )
Mon Apr 24 00:00:00 JST 2017掲載
EnterpriseMail 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 24 18:12:00 JST 2017
復旧日時 Mon Apr 24 19:08:00 JST 2017
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用のお客様
故障内容 EnterpriseMailにおきましてメール配送に遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Mon Apr 24 00:00:00 JST 2017掲載
EnterpriseMail 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 24 11:46:00 JST 2017
復旧日時 Mon Apr 24 12:23:00 JST 2017
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用のお客様
故障内容 EnterpriseMailにおきまして、WEBメールおよびIMAP、POP3に接続しにくい事象が発生しておりましたが、 現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Thu Apr 27 00:00:00 JST 2017掲載 重要
【回復】Windows10アップデートに伴うIE11でのWebメール不具合について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Apr 27 00:00:00 JST 2017〜Thu Apr 27 00:01:00 JST 2017
工事内容 4月11日にお知らせいたしました、
Windows10アップデートにともなうIE11でのWebメール(アドバンスト版)不具合
につきまして、4月26日にリリースされました
Windowsアップデートの適用により、解消することが確認できました。

Windows10/IE11にてWebメール(アドバンスト版)をご利用のお客様につきましては、
Windowsアップデートより当該アップデートを適用のうえ、
ご利用いただきますようお願いいたします。

修正が含まれた更新プログラムは KB4016240 となります。
詳細につきましては、以下公開情報を確認お願いします。

April 25, 2017 KB4016240 (OS Build 15063.250)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4016240/windows-10-update-kb4016240

上記公開情報に記載があるとおり、当該の更新プログラムは Windows Update により自動的にダウンロードするか、
スタンドアロンで入手する場合には、Microsoft Update Catalog サイトからダウンロードすることが可能です。

Microsoft Update Catalog
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4016240

なお、当該更新プログラムが適用されているか否かを確認いただく場合には、
【Windows アイコン】⇒【設定(歯車アイコン)】⇒【更新とセキュリティ】
【更新の履歴】⇒【更新プログラムのアンインストール】 にて表示される画面にて、
KB4016240 があるかを確認お願いいたします。

何卒宜しくお願い申し上げます。
絞りこみ

工事情報

全選択 はずす

故障情報

全選択 はずす

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*