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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
Wed Oct 18 00:00:00 JST 2017掲載
メッセージボックス(システム)工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 Sat Nov 18 22:00:00 JST 2017〜Sun Nov 19 06:30:00 JST 2017
工事内容 上記の期間に、システムメンテナンスを実施いたします。

■ 影響内容
 工事期間中、メッセージボックスをご契約のお客さまにおいて、以下の時間帯にWebカスタマコントロール、PBリモコン/カスコン※がご利用いただけません。
<11月18日(土)22時00分~翌19日(日)6時30分>

※各種設定(050-3480-8520)、伝言メッセージの録音(050-3480-8510)、転送/高機能転送アクセス番号:050-3300-7142(050-3533-7142)、メッセージボックス用アクセス番号:050-3300-7141(050-3533-7141)が対象となります。

※工事期間中、メッセージ再生(050-3480-8500)は可能です。

■ 工事故障影響検索用ページ(影響ID検索)
 対象のお客さまにつきましては、下記ページより確認いただけます
 https://support.ntt.com/maintenance/service/11239

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
Sat Nov 11 00:00:00 JST 2017掲載
【訂正】(SBC装置故障【発生】)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Nov 11 16:10:00 JST 2017
復旧日時 Sat Nov 11 22:00:00 JST 2017
故障内容 先ほど故障発生の通知をいたしましたが、詳細状況を確認した結果、
ご利用のサービスに影響はございませんでした。

訂正してお詫びいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお訂正前の内容は以下のとおりです。
-------------------------------------------------------
■訂正前の掲載内容

IP電話設備において故障が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
只今、早期復旧に向けて作業を行っておりますので、
何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話のご利用ができない可能性がございます。

■ 故障装置
 SBC装置
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