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工事・故障情報

4件( 工事:0件 故障:4件 )
Fri Nov 25 00:00:00 JST 2016掲載
BizFAXスマートキャストサービス輻輳発生/回復のお知らせ (訂正)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Nov 25 11:06:00 JST 2016
復旧日時 Fri Nov 25 11:58:00 JST 2016
故障内容  平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて輻輳が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございましたのでご連絡
いたします。
 (影響サービスに FAX発信→FAX受信 を追加した為、
訂正させていただいております。)

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャストシステム サーバ輻輳

  ・影響サービス:FAX発信→FAX受信
          FAX発信→メール受信
          メール発信→FAX受信
          帳票変換サービス
          システム連携サービス

  ・影響内容  :通信が一時的に受付出来なかった可能性がございます。
          
  ・影響エリア :全国エリア


該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Tue Nov 22 00:00:00 JST 2016掲載
BizFAXスマートキャストサービス輻輳発生/回復のお知らせ (訂正)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Nov 22 11:18:00 JST 2016
復旧日時 Tue Nov 22 11:33:00 JST 2016
故障内容  平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて輻輳が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございましたのでご連絡
いたします。
 (復旧日時に訂正がございました為、改めて掲載しております。)

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャストシステム サーバ輻輳

  ・影響サービス:FAX発信→メール受信
          メール発信→FAX受信
          帳票変換サービス
          システム連携サービス

  ・影響内容  :通信が一時的に受付出来なかった可能性がございます。
          
  ・影響エリア :全国エリア


該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Sun May 22 00:00:00 JST 2016掲載
ファクシミリ通信サービス 帳票サービス(帳票変換/システム連携) 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat May 21 14:48:00 JST 2016
復旧日時 Sat May 21 23:48:00 JST 2016
故障内容 ファクシミリ通信サービス(帳票)故障回復(終報)のお知らせ


 平素は、ファクシミリ通信サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
 下記の日時におきまして、ファクシミリ通信サービスの帳票サービス
 (帳票変換/システム連携)にて故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。
 ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。


  ☆発生日時 :  平成28年05月21日14時48分頃より

  ☆回復日時 :  平成28年05月21日23時48分

  ☆原因   :  帳票サービス 装置故障

  ☆影響サービス :
     帳票サービス(帳票変換/システム連携)にて、
     一部配送ステータスの結果反映に時間が掛かっておりました。

  ☆影響エリア  : 全国



本件に関する問い合わせ先:
BizFAXサービスサポートセンタ 0120-161-019までお願いします。
Mon Feb 29 00:00:00 JST 2016掲載
ファクシミリ通信サービス(帳票/システム連携)故障回復(終報)のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Feb 29 09:07:00 JST 2016
復旧日時 Tue Mar 01 11:25:00 JST 2016
故障内容 お客様各位
平成28年03月01日
NTTコミュニケーションズ
BizFAXサービスサポートセンタ


ファクシミリ通信サービス(帳票)故障回復(終報)のお知らせ


 平素は、ファクシミリ通信サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
 下記の日時におきまして、ファクシミリ通信サービスの帳票サービス(帳票変換/システム連携)にて
 故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。
 ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。



  ☆発生日時 :  平成28年02月29日09時07分

  ☆回復日時 :  平成28年02月29日11時49分(FTPでの情報取得(配送結果通知の取得)機能以外の回復)
           平成28年03月01日11時25分(全機能回復)

  ☆原因   :  帳票サーバにて故障発生

  ☆影響サービス :
     帳票サービス(帳票変換/システム連携)の故障により、サービスの提供が不可となっておりました。
     2月29日11時49分に、FTPでの情報取得(配送結果通知の取得)機能を除き、サービスの回復を確認しております。
     3月1日11時25分に、全機能回復しました。

  ☆影響エリア  : 全国
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