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工事・故障情報

5件( 工事:2件 故障:3件 )
Fri May 19 00:00:00 JST 2017掲載
BizFAXスマートキャスト設備メンテナンス工事のお知らせ(WEBサービス「配送状況ご確認サービス」/「利用状況ご確認サービス」)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue May 30 00:00:00 JST 2017〜Tue May 30 03:00:00 JST 2017
工事内容 平素より、弊社BizFAX スマートキャストをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
BizFAX スマートキャスト設備のメンテナンス工事を実施いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

◆工事による影響:
 1.サービス利用不可
   工事時間帯:00時00分~00時10分
   影響内容 :「配送状況ご確認サービス」/「利用状況ご確認サービス」
         について、サービスがご利用いただけません。
 2.一時的にサービス利用不可
   工事時間帯:00時10分~03時00分
   影響内容 :「配送状況ご確認サービス」/「利用状況ご確認サービス」
         について、1分程度サービスをご利用頂けない時間が
         発生いたします。

◆備考:
メールによるサービスのご利用や他のWEBサービスについては、工事期間中も
通常通りご利用いただけます。

◆本件問い合わせ先:
BizFAXサービスサポートセンター
0120-161-019
受付時間:24時間(年中無休)
Tue Mar 21 00:00:00 JST 2017掲載
BizFAXスマートキャストサービス故障発生/回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Mar 21 10:46:00 JST 2017
復旧日時 Tue Mar 21 12:26:00 JST 2017
故障内容     BizFAXスマートキャストサービス故障発生/回復のお知らせ


 平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて故障が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございますのでご連絡
いたします。

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャスト データ反映遅延

  ・影響サービス:配送状況ご確認サービス
          
  ・影響エリア :影響は上記の配送状況ご確認サービスの検索結果
          のみとなります。
          ※FAX配送等、通信への影響はございません


該当サービスをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして、
大変申し訳ございませんでした。
Fri Nov 25 00:00:00 JST 2016掲載
BizFAXスマートキャストサービス輻輳発生/回復のお知らせ (訂正)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Nov 25 11:06:00 JST 2016
復旧日時 Fri Nov 25 11:58:00 JST 2016
故障内容  平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて輻輳が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございましたのでご連絡
いたします。
 (影響サービスに FAX発信→FAX受信 を追加した為、
訂正させていただいております。)

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャストシステム サーバ輻輳

  ・影響サービス:FAX発信→FAX受信
          FAX発信→メール受信
          メール発信→FAX受信
          帳票変換サービス
          システム連携サービス

  ・影響内容  :通信が一時的に受付出来なかった可能性がございます。
          
  ・影響エリア :全国エリア


該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Tue Nov 22 00:00:00 JST 2016掲載
BizFAXスマートキャストサービス輻輳発生/回復のお知らせ (訂正)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Nov 22 11:18:00 JST 2016
復旧日時 Tue Nov 22 11:33:00 JST 2016
故障内容  平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて輻輳が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございましたのでご連絡
いたします。
 (復旧日時に訂正がございました為、改めて掲載しております。)

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャストシステム サーバ輻輳

  ・影響サービス:FAX発信→メール受信
          メール発信→FAX受信
          帳票変換サービス
          システム連携サービス

  ・影響内容  :通信が一時的に受付出来なかった可能性がございます。
          
  ・影響エリア :全国エリア


該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Tue May 02 00:00:00 JST 2017掲載
BizFAXスマートキャスト設備メンテナンス工事のお知らせ(WEBサービス「配送状況ご確認サービス」/「利用状況ご確認サービス」)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue May 23 00:00:00 JST 2017〜Tue May 23 07:00:00 JST 2017
工事内容 平素より、弊社BizFAX スマートキャストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BizFAX スマートキャスト設備のメンテナンス工事を実施いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆工事による影響:
工事期間中「配送状況ご確認サービス」/「利用状況ご確認サービス」について、
1分程度サービスをご利用頂けない時間が発生いたします。

◆備考:
メールによるサービスのご利用や他のWEBサービスについては、工事期間中も通常通り
ご利用いただけます。

◆本件問い合わせ先:
BizFAXサービスサポートセンター
0120-161-019
受付時間:24時間(年中無休)
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