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工事・故障情報

4件( 工事:0件 故障:4件 )
Tue Mar 21 00:00:00 JST 2017掲載
BizFAXスマートキャストサービス故障発生/回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Mar 21 10:46:00 JST 2017
復旧日時 Tue Mar 21 12:26:00 JST 2017
故障内容     BizFAXスマートキャストサービス故障発生/回復のお知らせ


 平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて故障が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございますのでご連絡
いたします。

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャスト データ反映遅延

  ・影響サービス:配送状況ご確認サービス
          
  ・影響エリア :影響は上記の配送状況ご確認サービスの検索結果
          のみとなります。
          ※FAX配送等、通信への影響はございません


該当サービスをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして、
大変申し訳ございませんでした。
Fri Nov 25 00:00:00 JST 2016掲載
BizFAXスマートキャストサービス輻輳発生/回復のお知らせ (訂正)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Nov 25 11:06:00 JST 2016
復旧日時 Fri Nov 25 11:58:00 JST 2016
故障内容  平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて輻輳が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございましたのでご連絡
いたします。
 (影響サービスに FAX発信→FAX受信 を追加した為、
訂正させていただいております。)

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャストシステム サーバ輻輳

  ・影響サービス:FAX発信→FAX受信
          FAX発信→メール受信
          メール発信→FAX受信
          帳票変換サービス
          システム連携サービス

  ・影響内容  :通信が一時的に受付出来なかった可能性がございます。
          
  ・影響エリア :全国エリア


該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Tue Nov 22 00:00:00 JST 2016掲載
BizFAXスマートキャストサービス輻輳発生/回復のお知らせ (訂正)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Nov 22 11:18:00 JST 2016
復旧日時 Tue Nov 22 11:33:00 JST 2016
故障内容  平素は、BizFAXスマートキャストサービスをご利用頂きまして誠に
有り難うございます。
 上記の日時より、BizFAXスマートキャストサービスにて輻輳が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けした可能性がございましたのでご連絡
いたします。
 (復旧日時に訂正がございました為、改めて掲載しております。)

                記

  ・原因    :BizFAXスマートキャストシステム サーバ輻輳

  ・影響サービス:FAX発信→メール受信
          メール発信→FAX受信
          帳票変換サービス
          システム連携サービス

  ・影響内容  :通信が一時的に受付出来なかった可能性がございます。
          
  ・影響エリア :全国エリア


該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Sun May 22 00:00:00 JST 2016掲載
ファクシミリ通信サービス 帳票サービス(帳票変換/システム連携) 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat May 21 14:48:00 JST 2016
復旧日時 Sat May 21 23:48:00 JST 2016
故障内容 ファクシミリ通信サービス(帳票)故障回復(終報)のお知らせ


 平素は、ファクシミリ通信サービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
 下記の日時におきまして、ファクシミリ通信サービスの帳票サービス
 (帳票変換/システム連携)にて故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。
 ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。


  ☆発生日時 :  平成28年05月21日14時48分頃より

  ☆回復日時 :  平成28年05月21日23時48分

  ☆原因   :  帳票サービス 装置故障

  ☆影響サービス :
     帳票サービス(帳票変換/システム連携)にて、
     一部配送ステータスの結果反映に時間が掛かっておりました。

  ☆影響エリア  : 全国



本件に関する問い合わせ先:
BizFAXサービスサポートセンタ 0120-161-019までお願いします。
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