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工事・故障情報

6件( 工事:4件 故障:2件 )
Tue May 02 00:00:00 JST 2017掲載
WEB設定変更サイト(システム)工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Jun 06 22:00:00 JST 2017〜Wed Jun 07 00:00:00 JST 2017
工事内容 上記の期間に、Web設定変更サイト(システム)の工事を実施いたします。

■ 影響内容

Web設定変更サイトの利用規制はございません。

ただし、工事期間中に設定変更メニューのうち「代表設定」および「一括転送(グループ設定)」について、設定の反映が遅れる場合があります。
Wed May 10 00:00:00 JST 2017掲載
【日程変更】留守番電話機能メンテナンスについて
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情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Jun 09 00:00:00 JST 2017〜Fri Jun 09 03:00:00 JST 2017
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

※6/23 0:00~3:00で工事をを予定しておりましたが、日程を変更させて頂きます

■影響内容
メンテナンス期間中、10~15秒間程度、留守番電話機能(メッセージボックスサービス)にアクセスができない時間が、計2回発生いたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Tue May 02 00:00:00 JST 2017掲載
WEB設定変更サイト(システム)工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jun 10 22:00:00 JST 2017〜Sun Jun 11 18:00:00 JST 2017
工事内容 上記の期間に、Web設定変更サイト(システム)の工事を実施いたします。

■ 影響内容

Web設定変更サイトの利用規制はございません。

ただし、工事期間中の6月11日(日)01:35~04:35の間、設定変更メニューのうち「代表設定」および「一括転送(グループ設定)」について、設定の反映が遅れる場合があります。
Tue May 23 00:00:00 JST 2017掲載
SBC装置故障【発生/回復】
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情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue May 23 19:10:00 JST 2017
復旧日時 Tue May 23 19:16:00 JST 2017
故障内容 IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
一部のお客様において、IP電話のご利用ができませんでした。

■ 故障装置
 SBC装置
Fri May 19 00:00:00 JST 2017掲載
SBC装置故障【発生/回復】
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情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu May 18 19:46:00 JST 2017
復旧日時 Thu May 18 21:53:00 JST 2017
故障内容 該当時間に一部のお客様におきまして、IP電話の通話中呼の切断があった可能性がございましたが、現在は回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
一部のお客様においてIP電話の通話中呼の切断があった可能性がございます。

■ 故障装置
 SBC装置
Fri May 19 00:00:00 JST 2017掲載 緊急
【緊急】Web設定変更サイト緊急メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat May 20 02:30:00 JST 2017〜Sat May 20 03:00:00 JST 2017
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、緊急メンテナンスを実施させて頂きます。

■影響内容
 工事期間中Web設定変更サイトへのログインは可能ですが、
一部のお客さまにおいて転送設定などの各種設定操作を行うとエラーメッセージ
「内部エラーが発生しました。しばらくしてから再度ご利用ください。」が表示される場合があります。
エラーの場合、工事終了後に再度設定操作を行ってください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

■ 工事故障影響検索用ページ
 対象のお客様につきましては、下記ページより確認いただけます。
 https://support.ntt.com/maintenance/service/11239

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