お客さま
サポート

検索

閉じる

メニュー

サポート情報を探す
マイサポート

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ

    • 「Group-VPN 光サービス(F)/一元故障受付」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

地図で地域・エリアを選ぶと絞りこみできます。複数の地域を指定する場合や期間等で絞りこみたい場合、左下の[絞りこみ]メニューをご利用ください。
59件（ 工事:13件　故障:46件 ）

301

  • 北海道401
北海道

東北302

  • 青森402
  • 岩手403
  • 宮城404
  • 秋田405
  • 山形406
  • 福島407
東北

関東303

  • 東京408
  • 神奈川409
  • 埼玉410
  • 千葉411
  • 茨城412
  • 栃木413
  • 群馬414
関東

甲信越305

  • 山梨415
  • 新潟416
  • 長野417
甲信越

東海304

  • 愛知421
  • 岐阜422
  • 静岡423
  • 三重424
東海

北陸306

  • 富山418
  • 石川419
  • 福井420
北陸

近畿307

  • 大阪425
  • 兵庫426
  • 京都427
  • 滋賀428
  • 奈良429
  • 和歌山430
近畿

中国308

  • 鳥取431
  • 島根432
  • 岡山433
  • 広島434
  • 山口435
中国

四国309

  • 徳島436
  • 香川437
  • 愛媛438
  • 高知439
四国

九州310

  • 福岡440
  • 佐賀441
  • 長崎442
  • 熊本443
  • 大分444
  • 宮崎445
  • 鹿児島446
  • 沖縄447
九州 沖縄

全国

2018-04-27 01:26:20.0掲載 緊急
大阪府エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 Fri Apr 27 01:30:00 JST 2018〜Fri Apr 27 03:30:00 JST 2018
影響地域 大阪府エリアの一部地域（大阪東ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-27 01:26:20.0掲載 緊急
大阪府エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 Fri Apr 27 01:30:00 JST 2018〜Fri Apr 27 03:30:00 JST 2018
影響地域 大阪府エリアの一部地域（大阪東ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-25 14:35:32.0掲載
東京都エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon May 14 09:00:00 JST 2018〜Wed May 30 17:00:00 JST 2018
影響地域 東京都エリアの一部地域（芝ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-25 14:35:32.0掲載
東京都エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon May 14 09:00:00 JST 2018〜Wed May 30 17:00:00 JST 2018
影響地域 東京都エリアの一部地域（芝ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-25 14:46:46.0掲載
東京都エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue May 15 09:00:00 JST 2018〜Fri May 25 17:00:00 JST 2018
影響地域 東京都エリアの一部地域（霞ケ関ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において10-20分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-26 13:21:19.0掲載
岡山エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 26 11:08:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 26 12:44:00 JST 2018
影響地域 岡山エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-26 13:21:19.0掲載
岡山エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 26 11:08:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 26 12:44:00 JST 2018
影響地域 岡山エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-26 06:01:18.0掲載
宮崎エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 26 03:02:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 26 05:23:00 JST 2018
影響地域 宮崎エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-26 06:01:18.0掲載
宮崎エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 26 03:02:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 26 05:23:00 JST 2018
影響地域 宮崎エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-25 23:19:48.0掲載
埼玉エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Apr 25 22:51:00 JST 2018
復旧日時 Wed Apr 25 22:55:00 JST 2018
影響地域 埼玉エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-25 08:11:16.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Apr 25 07:44:00 JST 2018
復旧日時 Wed Apr 25 07:47:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-25 08:11:16.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Apr 25 07:44:00 JST 2018
復旧日時 Wed Apr 25 07:47:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-24 13:31:14.0掲載
和歌山エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Apr 24 12:50:00 JST 2018
復旧日時 Tue Apr 24 13:00:00 JST 2018
影響地域 和歌山エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-24 10:22:21.0掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Apr 24 09:48:00 JST 2018
復旧日時 Tue Apr 24 09:57:00 JST 2018
影響地域 宮城エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-24 07:31:13.0掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Apr 24 06:55:00 JST 2018
復旧日時 Tue Apr 24 07:03:00 JST 2018
影響地域 愛知エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-24 07:31:13.0掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Apr 24 06:55:00 JST 2018
復旧日時 Tue Apr 24 07:03:00 JST 2018
影響地域 愛知エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-24 03:11:14.0掲載
兵庫エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Apr 24 02:38:00 JST 2018
復旧日時 Tue Apr 24 02:46:00 JST 2018
影響地域 兵庫エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-23 08:41:21.0掲載
山口エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 23 08:06:00 JST 2018
復旧日時 Mon Apr 23 08:08:00 JST 2018
影響地域 山口エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-23 08:21:21.0掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 23 07:43:00 JST 2018
復旧日時 Mon Apr 23 07:44:00 JST 2018
影響地域 愛知エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-23 08:21:21.0掲載
愛知エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 23 07:43:00 JST 2018
復旧日時 Mon Apr 23 07:44:00 JST 2018
影響地域 愛知エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 22:33:52.0掲載
東京エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 22:02:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 22:03:00 JST 2018
影響地域 東京エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 22:33:52.0掲載
東京エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 22:02:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 22:03:00 JST 2018
影響地域 東京エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 19:21:20.0掲載
宮崎エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 16:22:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 18:40:00 JST 2018
影響地域 宮崎エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 19:04:24.0掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 18:29:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 18:31:00 JST 2018
影響地域 神奈川エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 16:21:20.0掲載
岐阜エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 15:40:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 15:48:00 JST 2018
影響地域 岐阜エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 16:21:20.0掲載
岐阜エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 15:40:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 15:48:00 JST 2018
影響地域 岐阜エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 07:51:18.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 05:57:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 07:29:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 07:51:18.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Apr 22 05:57:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 07:29:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 00:51:18.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 23:01:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 00:16:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 00:51:18.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 23:01:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 00:16:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-22 00:38:30.0掲載
神奈川エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 23:08:00 JST 2018
復旧日時 Sun Apr 22 00:13:00 JST 2018
影響地域 神奈川エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 19:21:17.0掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 18:46:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 18:57:00 JST 2018
影響地域 大阪エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 19:21:17.0掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 18:46:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 18:57:00 JST 2018
影響地域 大阪エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 14:51:17.0掲載
静岡エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 10:20:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 14:05:00 JST 2018
影響地域 静岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 11:49:23.0掲載
埼玉エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 08:45:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 11:23:00 JST 2018
影響地域 埼玉エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 05:11:16.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 04:49:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 04:51:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 05:11:16.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 04:49:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 04:51:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 02:41:15.0掲載
滋賀エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 00:22:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 02:13:00 JST 2018
影響地域 滋賀エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-21 02:41:15.0掲載
滋賀エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat Apr 21 00:22:00 JST 2018
復旧日時 Sat Apr 21 02:13:00 JST 2018
影響地域 滋賀エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）、特定加入者回線部分（光）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスが不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-20 20:31:15.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Apr 20 20:00:00 JST 2018
復旧日時 Fri Apr 20 20:01:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-20 20:31:15.0掲載
福岡エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Apr 20 20:00:00 JST 2018
復旧日時 Fri Apr 20 20:01:00 JST 2018
影響地域 福岡エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-20 12:24:20.0掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Apr 20 11:52:00 JST 2018
復旧日時 Fri Apr 20 11:54:00 JST 2018
影響地域 宮城エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-20 12:24:19.0掲載
宮城エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Apr 20 11:52:00 JST 2018
復旧日時 Fri Apr 20 11:54:00 JST 2018
影響地域 宮城エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-20 05:01:13.0掲載
富山エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Apr 20 04:04:00 JST 2018
復旧日時 Fri Apr 20 04:09:00 JST 2018
影響地域 富山エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-20 05:01:13.0掲載
富山エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Apr 20 04:04:00 JST 2018
復旧日時 Fri Apr 20 04:09:00 JST 2018
影響地域 富山エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-19 19:14:00.0掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 19 18:26:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 19 18:50:00 JST 2018
影響地域 千葉エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-19 19:14:00.0掲載
千葉エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 19 18:26:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 19 18:50:00 JST 2018
影響地域 千葉エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-19 07:12:46.0掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 19 04:32:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 19 06:46:00 JST 2018
影響地域 東京エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-19 07:12:46.0掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 19 04:32:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 19 06:46:00 JST 2018
影響地域 東京エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-19 06:52:41.0掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 19 05:47:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 19 06:24:00 JST 2018
影響地域 東京エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-19 06:52:41.0掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 19 05:47:00 JST 2018
復旧日時 Thu Apr 19 06:24:00 JST 2018
影響地域 東京エリア／一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
故障内容 特定加入者回線部分（光ネクスト）のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-04-26 10:26:19.0掲載 緊急
京都府エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Apr 27 00:00:00 JST 2018〜Fri Apr 27 02:00:00 JST 2018
影響地域 京都府エリアの一部地域（山科ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-24 10:56:14.0掲載 緊急
愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Wed Apr 25 01:00:00 JST 2018〜Wed Apr 25 03:00:00 JST 2018
影響地域 愛知県エリアの一部地域（上野町ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において60分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-24 10:26:14.0掲載 緊急
愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Wed Apr 25 01:00:00 JST 2018〜Wed Apr 25 03:00:00 JST 2018
影響地域 愛知県エリアの一部地域（上野町ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-23 11:36:37.0掲載 緊急
東京都エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Wed Apr 25 01:00:00 JST 2018〜Wed Apr 25 03:00:00 JST 2018
影響地域 東京都エリアの一部地域（梅島ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-23 12:56:21.0掲載 緊急
愛知県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Wed Apr 25 00:00:00 JST 2018〜Wed Apr 25 02:00:00 JST 2018
影響地域 愛知県エリアの一部地域(愛知半田ビル)
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において最大60分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-22 11:07:05.0掲載 緊急
東京都エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Apr 24 01:00:00 JST 2018〜Tue Apr 24 03:00:00 JST 2018
影響地域 東京都エリアの一部地域（東京烏山ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-23 18:26:23.0掲載 緊急
宮崎県エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Apr 24 00:00:00 JST 2018〜Tue Apr 24 01:00:00 JST 2018
影響地域 宮崎県エリアの一部地域（延岡市外ビル）
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光ネクスト）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において30分程度ご利用できなくなる場合がございます。
2018-04-06 17:11:19.0掲載 緊急
西日本エリア地域IP網【緊急】メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Apr 19 20:00:00 JST 2018〜Fri Apr 20 08:30:00 JST 2018
影響地域 西日本エリアの全域
影響のある機能/
サービス名		 特定加入者回線部分（光）
工事内容 特定加入者回線部分のアクセスポイントで、工事時間帯において一時的にご利用できなくなる場合がございます。
影響ID検索

工事/故障該当について契約IDでの検索をご利用いただけます。
ただし、影響ID検索と絞りこみを同時に行うことはできません。

影響ID検索について

絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

～

影響のある地域

全選択 はずす

さらにエリアを選択

  • 北海道

  • 東北

  • 関東

  • 甲信越

  • 東海

  • 北陸

  • 近畿

  • 中国

  • 四国

  • 九州

表示順序

速報配信中！

  • RSSを登録することで、最新の情報がすぐにご覧になれます。

  • 必要なサービスのみ、速報をメール配信いたします。

  • 携帯サイトもご用意。URLを送る場合はこちらから。

  • お客さまサポートIDを作成し、ご利用サービスを登録すれば、その後は、まとめて確認が可能になります。

この内容のページへ

NTTコミュニケーションズ以外の工事・故障情報リンク

NTT東日本（フレッツ）／工事故障情報

NTT西日本（フレッツ）／工事・故障情報

NTTドコモ／重要なお知らせ(通信障害等)

BBモバイルポイント工事・故障情報

NTTぷらら（ひかりTV）／メンテナンス・故障情報

ワイモバイル（旧イー・アクセス）／障害情報

ワイモバイルメンテナンス情報

ワイモバイル故障情報

ワイモバイル（旧ウィルコム）／障害情報

関連情報

このページのトップへ

[No.pid3600000070]

[No.pid3600000070]
クッキーとウェブ・ビーコンについて
© NTT Communications Corporation All Rights Reserved.

.*