工事・故障情報

9件( 工事:6件 故障:3件 )
Mon Apr 17 00:00:00 JST 2017掲載
Bizグループワークサービス及びグループワークサービス(Enterprise Mail)メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Apr 29 06:00:00 JST 2017〜Sun Apr 30 00:10:00 JST 2017
工事内容 Bizグループワークサービス及びグループワークサービス(Enterprise Mail)をご利用いただきありがとうございます。
上記の内容にて、サーバメンテナンス工事(バージョンアップ工事)を実施します。
作業中の時間帯はサービスにつながりにくい時間帯が数分発生いたします。
その際は、再度時間をおいてアクセス頂きますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Fri Apr 14 00:00:00 JST 2017掲載
eスケジューラサービス(EnterpriseMail)のメンテナンスについて
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue May 16 01:00:00 JST 2017〜Tue May 16 06:00:00 JST 2017
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
eスケジューラサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させていただきます。
メンテナンス時間中、eスケジューラサービスの全てをご利用いただけません。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Mon Apr 24 00:00:00 JST 2017掲載
EnterpriseMail 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 24 18:12:00 JST 2017
復旧日時 Mon Apr 24 19:08:00 JST 2017
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用のお客様
故障内容 EnterpriseMailにおきましてメール配送に遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Mon Apr 24 00:00:00 JST 2017掲載
EnterpriseMail 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Apr 24 11:46:00 JST 2017
復旧日時 Mon Apr 24 12:23:00 JST 2017
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用のお客様
故障内容 EnterpriseMailにおきまして、WEBメールおよびIMAP、POP3に接続しにくい事象が発生しておりましたが、 現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Thu Apr 20 00:00:00 JST 2017掲載
EnterpriseMailメール監査アーカイブサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Apr 20 15:10:00 JST 2017
復旧日時 Thu Apr 20 16:46:00 JST 2017
影響のあるお客さま EnterpriseMailにてメール監査アーカイブをご利用の一部のお客様
故障内容 現在、EnterpriseMailにてメール監査アーカイブサービスをご利用のお客様におきましてメールのアーカイブに時間がかかる状態、及びコントロールパネルにログインしづらい状況が発生しておりましたが、現在回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Thu Apr 27 00:00:00 JST 2017掲載 重要
【回復】Windows10アップデートに伴うIE11でのWebメール不具合について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Apr 27 00:00:00 JST 2017〜Thu Apr 27 00:01:00 JST 2017
工事内容 4月11日にお知らせいたしました、
Windows10アップデートにともなうIE11でのWebメール(アドバンスト版)不具合
につきまして、4月26日にリリースされました
Windowsアップデートの適用により、解消することが確認できました。

Windows10/IE11にてWebメール(アドバンスト版)をご利用のお客様につきましては、
Windowsアップデートより当該アップデートを適用のうえ、
ご利用いただきますようお願いいたします。

修正が含まれた更新プログラムは KB4016240 となります。
詳細につきましては、以下公開情報を確認お願いします。

April 25, 2017 KB4016240 (OS Build 15063.250)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4016240/windows-10-update-kb4016240

上記公開情報に記載があるとおり、当該の更新プログラムは Windows Update により自動的にダウンロードするか、
スタンドアロンで入手する場合には、Microsoft Update Catalog サイトからダウンロードすることが可能です。

Microsoft Update Catalog
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4016240

なお、当該更新プログラムが適用されているか否かを確認いただく場合には、
【Windows アイコン】⇒【設定(歯車アイコン)】⇒【更新とセキュリティ】
【更新の履歴】⇒【更新プログラムのアンインストール】 にて表示される画面にて、
KB4016240 があるかを確認お願いいたします。

何卒宜しくお願い申し上げます。
Mon Apr 24 00:00:00 JST 2017掲載 緊急
DNSサーバ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Apr 25 18:00:00 JST 2017〜Tue Apr 25 22:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま ・DNSアウトソーシングプラン、セカンダリDNSプランをご利用のお客様
・Enterprise Mail DNS サービスをご利用のお客様
工事内容 サーバメンテナンス (0075)

該当時間帯に対象サーバを指定したIPv4及びIPv6アドレスでのお問合せに
おいて名前解決に遅延が発生する可能性がございます。

DNSサービス DNSアウトソーシングプランをご利用のお客様は、
コントロールパネルのご利用ができなくなります。

[対象DNSサーバ]
ns6-tk01.ocn.ad.jp
ns6-tk02.ocn.ad.jp
Tue Apr 11 00:00:00 JST 2017掲載
EnterpriseMailメール監査アーカイブサービス メンテナンスのお知らせ
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情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Apr 25 01:00:00 JST 2017〜Tue Apr 25 06:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま メール監査アーカイブ コントロールパネルをご利用の一部のお客様
影響のある機能/
サービス名
工事期間中、メール監査アーカイブをご利用の一部のお客様について、
15分間程度メール監査アーカイブ コントロールパネルをご利用いただけない時間帯が発生致します。
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Enterprise Mailにおきまして、メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サーバメンテナンス工事(0025)
Wed Mar 29 00:00:00 JST 2017掲載
標的型攻撃メール対策レポートサイト メンテナンスのお知らせ
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情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Apr 22 16:00:00 JST 2017〜Sun Apr 23 02:00:00 JST 2017
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
標的型攻撃メール対策レポートサイトにおきまして、メンテナンス作業を実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【影響範囲】
 ・メンテナンス期間中、レポートサイトへのログイン・閲覧ができません。
 ・標的型攻撃メール対策のご利用(メール受信)には、影響ございません。
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