お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

5件( 工事:5件 故障:0件 )
2019年07月03日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ / サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月21日02時30分頃〜2019年07月21日05時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ / サーバーOSタイプ 2)サービス リモートアクセス モバイルコネクトをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ / サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記工事期間におきまして、臨時メンテナンスを実施致します。
上記時間帯の中でユーザ管理Webへの接続時に数分の通信断が一回発生します。
エラーが表示された場合は暫くお待ちいただき、再度接続しご利用ください。

メンテナンスの実施以後、ユーザー管理Webの利用時のHTTPS通信において、TLS1.2の使用が必須になります。
接続に失敗する場合は、Internet Explorerの設定でTLS1.2の使用が許可されていることをご確認ください。

※TLS1.2の使用有無確認方法:
InternetExplorerのインターネットオプション>「詳細設定」タブ>「設定」:「セキュリティ」>「TLS1.2の使用」
がチェックされていることをご確認ください。

サービス停止時間及びサービス影響範囲が上記メンテナンス時間帯以外となる
可能性もありますので予めご了承下さい。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
2019年07月17日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月30日22時00分頃〜2019年07月31日00時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。
工事期間中、お客様の通信が一時的に数秒程度不安定になる可能性がございます。
また、カスターポータルのご利用についても同様の影響がある可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年07月17日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月01日22時00分頃〜2019年08月02日00時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。
工事期間中、お客様の通信が一時的に数秒程度不安定になる可能性がございます。
また、カスターポータルのご利用についても同様の影響がある可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年07月17日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月07日22時00分頃〜2019年08月08日00時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。

工事期間中はヘルプデスクでの一部サービスを制限させていただきます。

【影響サービス】
・ヘルプデスクによる仮想サーバー再起動作業

メンテナンス期間中は、お客さまからの上記作業依頼を承ることができかねます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年07月04日掲載
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月18日22時00分頃〜2019年07月19日06時00分頃
影響のあるお客さま Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)
工事内容 上記メンテナンス時間帯にて、Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスにおけるメンテナンスを実施致します。

工事期間中にEnterprise DaaS(サーバーOSタイプ 2)サービスへのアクセスにて数十秒の間、
画面描写やマウス・キーボード操作が滞る現象が複数回発生する可能性がございます。
また、カスターポータルのご利用についても同様の影響がある可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*