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工事・故障情報

3件( 工事:3件 故障:0件 )
Wed Oct 18 00:00:00 JST 2017掲載
Web電話帳設備メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Nov 20 00:00:00 JST 2017〜Mon Nov 20 06:00:00 JST 2017
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
050 plus for Bizサービス Web電話帳オプションにおきまして、下記の通りメンテナンス作業を実施させて頂きます。

■対象
050 plus for BizサービスのWeb電話帳オプションをご利用のお客様

■ 工事期間
2017年11月20日(月) 0時00分 ~ 6時00分

■ 工事内容
050 plus for BizサービスのWeb電話帳設備メンテナンス

■ 影響内容
上記時間帯におきまして以下の影響がございます。
・最大10分程度、050 plus for Bizサービス Web電話帳オプション機能がご利用いただけません。

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
Wed Oct 18 00:00:00 JST 2017掲載
メッセージボックス(システム)工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Nov 18 22:00:00 JST 2017〜Sun Nov 19 06:30:00 JST 2017
工事内容 上記の期間に、システムメンテナンスを実施いたします。

■ 影響内容
 工事期間中、メッセージボックスをご契約のお客さまにおいて、以下の時間帯にWebカスタマコントロール、PBリモコン/カスコン※がご利用いただけません。
<11月18日(土)22時00分~翌19日(日)6時30分>

※各種設定(050-3480-8520)、伝言メッセージの録音(050-3480-8510)、転送/高機能転送アクセス番号:050-3300-7142(050-3533-7142)、メッセージボックス用アクセス番号:050-3300-7141(050-3533-7141)が対象となります。

※工事期間中、メッセージ再生(050-3480-8500)は可能です。

■ 工事故障影響検索用ページ(影響ID検索)
 対象のお客さまにつきましては、下記ページより確認いただけます
 https://support.ntt.com/maintenance/service/11239

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
Wed Nov 15 00:00:00 JST 2017掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Nov 17 21:00:00 JST 2017〜Fri Nov 17 22:00:00 JST 2017
工事内容 平素は「050 plus for Biz」をご利用いただきありがとうございます。

下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

対象のお客さま:
iOS版アプリをご利用で、着信方法を「プッシュ通知」に設定されているお客さま

<工事期間中にご利用いただけない機能>
プッシュ着信機能

<工事期間後にご利用いただけない機能>
iOS版アプリVer.3.7.2以前でのプッシュ着信機能

本件のシステムメンテナンスにより、旧バージョンのアプリで「プッシュ通知」の着信ができなくなります。新バージョンのアプリをリリースいたしましたら、お早めにアップデートをお願いいたします。
また、新バージョンにアップデートした後に050 plus for Bizアプリを一度も起動していない状態ではアプリで着信できません。
アップデート後は必ず050 plus for Bizのアプリを一度起動いただけますようお願いいたします。

※留守番電話が設定済であれば、システムメンテナンス影響時は留守番電話センタで応答します
※「通常着信」設定であれば、着信は可能です。設定はアプリの[設定一覧]→[アプリの設定]→[着信方法]から確認・変更できます
※iOSの設定でアプリを自動更新にしていると、自動更新後に一度起動するまで着信できなくなります。アップデート後は必ず050 plus for Bizのアプリを一度起動いただけますようお願いいたします。


お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
■関連情報
  • セルフ試験を自働試験システムから実施できます。なお、自働試験システムに関してのお問い合わせにつきましては、メールにて「N番」、「050番号」、「問合せ内容」をご記入の上「help-vars@ntt.com」宛までよろしくお願いいたします。 https://vars.support.ntt.com
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