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工事・故障情報

4件( 工事:3件 故障:1件 )
Wed Oct 11 00:00:00 JST 2017掲載 重要
Arcstar Audio Conferencing (電話会議)の海外アクセス番号変更について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Mon Jul 24 00:00:00 JST 2017〜Sat Oct 21 23:59:00 JST 2017
工事内容 下記の通り、Arcstar Audio Conferencing (電話会議)について重要なお知らせが御座いますので併せてご案内申し上げます。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


<重要なお知らせ>

現在提供している海外アクセス番号(国際フリーダイアル番号、海外ローカルアクセス番号)の一部について、番号が変更になりますのでお知らせ致します。

新しいアクセス番号も含めた、アクセス番号リストにつきましては以下のサイトからダウンロード可能です。
http://support.ntt.com/conf-audio-user/download/detail/pid2100000flg

旧番号は、2017年7月24日から2017年10月21日の90日間、新番号と並行してご利用頂けますが、その後はご利用頂けなくなります。

また、カンファレンスラウンジやOutlookツールバー上のアクセス番号も今後変更となります。

お客さまにおかれましては、アクセス番号変更の対象となる各国・地域からの電話会議参加者に対して、新しいアクセス番号をお知らせくださいますようお願い申し上げます。

アクセス番号変更対象国・地域および変更内容:

米国 国際フリーダイヤル: 旧 18559464103 → 新 8882241896
米国 ローカルアクセス: 旧 7033447183 → 新 9178933207
香港 ローカルアクセス: 旧 30600241 → 新 30277024
シンガポール ローカルアクセス: 旧 64298393 → 新 66535774
オーストラリア 国際フリーダイヤル: 旧 1800198272 → 新 1800101335
オーストラリア ローカルアクセス: 旧 0284058563 → 新 0291547451
台湾 国際フリーダイヤル: 旧 00801136309 → 新 0800231375
マレーシア 国際フリーダイヤル: 旧 1800180732及び1800817141 → 新 1800877437
マレーシア ローカルアクセス: 旧 0320535100 → 新 0327877144
インド 国際フリーダイヤル: 旧 180030001142 → 新 18002666706
インドネシア 国際フリーダイヤル: 旧 0018038524632 → 新 08001401801
メキシコ 国際フリーダイヤル: 旧 0018663372614 → 新 018004681514
アラブ首長国連邦 ローカルアクセス: 旧 800035703689 → 新 800035704389

Tue Oct 10 00:00:00 JST 2017掲載 重要
Arcstar Audio Conferencing(電話会議)サービス 国際フリーダイアル故障発生(ベトナム)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 Tue Oct 10 06:53:00 JST 2017
影響のあるお客さま Arcstar Audio Conferencing(電話会議)サービスをご利用中のお客様
故障内容 現在、ベトナムの国際フリーダイアル番号にて故障が発生しており、こちらのアクセスポイントからは電話会議に参加できません。該当のフリーダイアル番号は以下のとおりです。
 ・ベトナム:12081866

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、以下のいずれかの方法にて電話会議にご参加ください。
 ・ベトナムのローカルアクセス番号(02444583225)を使用する。
 ・日本のアクセスポイント(+81 3 6837 8555)を使用する。
 ・オーディオコンソール、もしくは電話操作にて、主催者に呼び出してもらう。
Mon Oct 23 00:00:00 JST 2017掲載 重要
Arcstar Audio Conferencing(電話会議) 2017年11月4日(土) 計画メンテナンスのご案内
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Nov 04 22:00:00 JST 2017〜Sat Nov 04 23:00:00 JST 2017
工事内容 下記の通り、Arcstar Audio Conferencing (電話会議)の下記機能について計画メンテナンスを実施致しますのでご案内申し上げます。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


<計画メンテナンス>

1. 海外アクセス番号の設備メンテナンス

  [日時]
  ・2017年11月4日(土)午後10時 ~ 11月4日(土)午後11時

  [影響]
  ・サービスへの影響はありません。
   (通常通りサービスをご利用頂けます)


なお、今後も含めたメンテナンススケジュールは以下のサイトでご確認いただけます。
http://support.ntt.com/maintenance/service/153

本メンテナンスについてご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
Arcstar Audio Conferencing(電話会議)カスタマーサービス
Tel:0120-200-099
Mon Sep 11 00:00:00 JST 2017掲載 重要
Arcstar Audio Conferencing(電話会議) 2017年12月9日(土)~ 10日(日) 計画メンテナンスのご案内
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Dec 09 00:00:00 JST 2017〜Sun Dec 10 23:59:00 JST 2017
工事内容 工事の時間や工事による影響など詳細については、実施日の2週間前を目途に掲載させていただきます。
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