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工事・故障情報

29件( 工事:24件 故障:5件 )
Wed Aug 31 00:00:00 JST 2016掲載
モバイルサービス故障のお知らせ(ドコモ社からの故障情報)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 Tue Aug 30 14:10:00 JST 2016
故障内容 当サービスの提供元であるNTTドコモより以下の故障情報が発表されています。

NTTコミュニケーションズが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。

※2016年8月30日(火)に発生した台風10号の影響により、復旧の目途が立っていないエリアが存在します。
該当エリア情報は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html
Wed Feb 22 00:00:00 JST 2017掲載
ご利用端末の接続設定について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 その他
ステータス 対応中
発生日時 Wed Feb 22 10:40:00 JST 2017
内容 LTE端末をご利用の際に、端末の仕様によっては、「PDN Type」※ の設定により接続できない場合があります。
「PDN Type」が「IPv4」になっていることをご確認ください。
異なった設定となっている場合は、「IPv4」への設定変更をお願いいたします。
※端末によって「PDN Type」は、「IPの種類」や「接続方式」等の名称になっている場合があります。
Mon Feb 06 00:00:00 JST 2017掲載
モバイル各種手続・確認ページ 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ(ご契約情報の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Feb 23 01:00:00 JST 2017〜Thu Feb 23 05:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま ・Arcstar Universal One モバイルご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の参照・申込がご利用できません。

【影響】
・回線情報一覧の参照及び情報最新化がご利用できません。
・回線詳細情報の参照がご利用できません。
・容量シェア 状況確認及び設定変更がご利用できません。
・容量追加のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
Mon Jan 23 00:00:00 JST 2017掲載
仮想基盤メンテナンス作業(管理番号 20170123-02)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Feb 23 18:00:00 JST 2017〜Fri Feb 24 00:00:00 JST 2017
対象設備 US_San_Jose_Lundy
US_Virginia_Sterling
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。

 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及び
  ダウンロード機能がご利用できません。
  実行中のアップロード及びダウンロードについては作業
  開始時点で強制終了されますので、工事開始時間までに
  作業を完了するよう余裕を持った計画をお願いいたします
  ※お客様のVM動作に影響はございません。
工事内容 予防保全の為のメンテナンスを実施致します。
Mon Jan 23 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170123-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Feb 23 22:00:00 JST 2017〜Fri Feb 24 07:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 以下対象サービスを対象国及び対象地域でご利用のお客様

対象サービス
CIC(Colocation Interconnectivity)サービス

対象国および地域
日本
香港
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて
CICサービスの設定変更などが実施できません。
※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
工事内容 設備増設の為のメンテナンスを実施いたします。
Fri Jan 27 00:00:00 JST 2017掲載
セキュリティポータルメンテナンス(管理番号 20170127-02)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Feb 26 23:00:00 JST 2017〜Mon Feb 27 05:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま Enterprise Cloud1.0 セキュリティオプションをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において2時間程度セキュリティポータルが利用できません。
※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
セキュリティーサービスの動作にも影響はございません。

工事内容 設備増強の為のメンテナンスを実施いたします。
Fri Jan 27 00:00:00 JST 2017掲載
仮想基盤メンテナンス作業(管理番号 20170127-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Feb 27 18:00:00 JST 2017〜Tue Feb 28 00:00:00 JST 2017
対象設備 Australia_Sydney1
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。

 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及び
  ダウンロード機能がご利用できません。
  実行中のアップロード及びダウンロードについては作業
  開始時点で強制終了されますので、工事開始時間までに
  作業を完了するよう余裕を持った計画をお願いいたします
  ※お客様のVM動作に影響はございません。
工事内容 予防保全の為のメンテナンスを実施致します。
Fri Dec 16 00:00:00 JST 2016掲載
モバイルサービスメンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Feb 28 00:00:00 JST 2017〜Tue Feb 28 06:00:00 JST 2017
工事内容 上記時間内でメンテナンス工事を実施します。
工事期間中、通信中のセッションが切れることがございますが、
その場合は再接続して頂ければご利用可能になります。
Wed Feb 15 00:00:00 JST 2017掲載
認証パスワード変更画面メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Mar 02 10:00:00 JST 2017〜Thu Mar 02 18:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 当モバイルサービスにて、認証パスワード変更画面をご利用のお客さま
工事内容 該当の工事時間帯において、情報反映が最大20分程度遅延する事象が2回程度発生いたします。
その場合は、20分程度お待ち頂いたのちに接続頂きますようお願いいたします。

※お客様のIDの認証は通常どおりご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Fri Feb 17 00:00:00 JST 2017掲載
モバイルサービスメンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Mar 03 00:00:00 JST 2017〜Fri Mar 03 06:00:00 JST 2017
工事内容 上記時間内でメンテナンス工事を実施します。
本メンテナンスに伴う通信影響はございません。
Mon Jan 30 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170130-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Mar 03 10:00:00 JST 2017〜Fri Mar 03 13:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 以下対象サービスを対象国及び対象地域でご利用のお客様

対象サービス
CIC(Colocation Interconnectivity)サービス

対象国および地域
Frankfurt
Hemel Hempstead
Spain Madrid
France Paris
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて
CICサービスの設定変更などが実施できません。
※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
工事内容 設備増設の為のメンテナンスを実施いたします。
Thu Feb 02 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170202-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Fri Mar 03 22:00:00 JST 2017〜Sat Mar 04 06:00:00 JST 2017
対象設備 Japan_Yokohama_No.1
Japan_Kansai1
Hong_Kong_Hong_Kong_Tai_Po
Japan_Saitama_No.1
Japan_Kansai1a
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
・横浜第1 DC,関西1 DC,Hong Kong Tai Po DCをご利用のお客様のお客様
 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに
  削除処理等の作業が実施できません。
 ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。

・埼玉第1 DCご利用のお客様
 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに
  削除処理等の作業が実施できません。
 ・インターネット回線、サーバーセグメントの
  追加、変更、削除等の作業が実施できません。
  ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
工事内容 設備増設の為のメンテナンスを実施いたします。
Wed Feb 01 00:00:00 JST 2017掲載
仮想基盤メンテナンス作業(管理番号 20170201-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Mar 04 20:00:00 JST 2017〜Sun Mar 05 07:00:00 JST 2017
対象設備 Australia_Sydney1
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び
  VMの追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及び
  ダウンロード機能がご利用できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。
工事内容 機能拡充の為のメンテナンスを実施いたします
Tue Feb 07 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170207-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Mar 05 23:00:00 JST 2017〜Mon Mar 06 06:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 以下の対象サービスをご利用のお客様
・セキュアスマートアクセス(SSA)
・リモートクライアントコネクションサービス
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、10分程度のサービス断と1分程度のサービス断が
数回発生する可能性があります。
工事内容 設備増強のためのメンテナンスを実施致します。
本作業は延期しておりました2017年01月15日(管理番号20161216-02)の再作業メンテナンスとなります。
Mon Feb 06 00:00:00 JST 2017掲載
定期システムメンテナンス
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Mar 05 23:00:00 JST 2017〜Mon Mar 06 06:00:00 JST 2017
工事内容 MCOPオプションサービスにおきまして、「ユーザ管理Webシステム」及び「MCOP認証」において通信断に伴いサービス停止が複数回発生いたします。

尚、上記「定期システムメンテナンス日時」内でサービス停止期間及びサービス影響範囲がご連絡の予定以外となる可能性もありますので予めご了承下さい。

何卒ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Wed Feb 15 00:00:00 JST 2017掲載
認証パスワード変更画面メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Mar 06 10:00:00 JST 2017〜Mon Mar 06 18:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 当モバイルサービスにて、認証パスワード変更画面をご利用のお客さま
工事内容 該当の工事時間帯において、情報反映が最大20分程度遅延する事象が2回程度発生いたします。
その場合は、20分程度お待ち頂いたのちに接続頂きますようお願いいたします。

※お客様のIDの認証は通常どおりご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Thu Feb 09 00:00:00 JST 2017掲載
仮想基盤メンテナンス作業(管理番号 20170209-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Mar 09 22:00:00 JST 2017〜Fri Mar 10 05:00:00 JST 2017
対象設備 Japan_Saitama_No.1
影響のあるお客さま ブロックストレージPremium++をご利用のお客様で
対象のお客様には個別に工事通知を行っております。
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、サーバ~ストレージ間の一時的なパス縮退に伴う
ストレージのI/Oの遅延が発生する可能性がございます。
※ストレージへのアクセス断などは発生しません。
工事内容 予防保全の為のメンテナンスを実施いたします。
Wed Feb 08 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170208-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Mar 09 22:00:00 JST 2017〜Fri Mar 10 03:00:00 JST 2017
対象設備 Japan_Yokohama_No.1
Japan_Kansai1
Japan_Saitama_No.1
Hong_Kong_Hong_Kong_Tai_Po
Japan_Kansai1a
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに
  削除処理等の作業が実施できません。
 ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。

  ・CIC(Colocation Interconnectivity)サービスをご利用のお客様で
   対象国及び地域:日本と香港をご利用のお客様
   該当時間帯は、カスタマーポータルにおいてCICサービスの
   設定変更などが実施できません。
  ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
工事内容 設備増設の為のメンテナンスを実施いたします。
Fri Feb 17 00:00:00 JST 2017掲載
仮想基盤メンテナンス作業(管理番号 20170217-02)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Mar 19 00:00:00 JST 2017〜Sun Mar 19 11:00:00 JST 2017
対象設備 Thailand_Bangna
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び
  VMの追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及び
  ダウンロード機能がご利用できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。
工事内容 機能拡充の為のメンテナンスを実施いたします
Wed Feb 22 00:00:00 JST 2017掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0 セキュリティオプション故障発生のお知らせ(2017年02月22日0時44分)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Feb 22 00:44:00 JST 2017
復旧日時 Wed Feb 22 02:18:00 JST 2017
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2017年02月22日 02時42分

お客様各位
2017年02月22日
NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0 セキュリティオプションサービス故障が
回復しましたのでご連絡致します。


 ■発生日時: 2017年02月22日 0時44分(JST)

 ■回復日時: 2017年02月22日 2時18分(JST)

 ■対象サービス:セキュリティポータル故障

 ■サービス影響:セキュリティポータルのレポートが正しく表示されません。

※お客様の通信に影響はございません。

ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.


-Failure Period
Start date:2017/02/22 0:44(JST)
End date:2017/02/22 2:18(JST)


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
Mon Feb 13 00:00:00 JST 2017掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0ネットワークサービス故障発生のお知らせ(2017年02月13日05時06分 Singapore Serangoon DC)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Feb 13 05:06:00 JST 2017
復旧日時 Mon Feb 13 10:30:00 JST 2017
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2017年02月13日 11時02分

お客様各位
2017年02月13日
NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0ネットワークサービス接続故障の対応状況をご報告致します。


 ■発生日時: 2017年02月13日 05時06分(JST)

 ■回復日時: 2017年02月13日 10時30分(JST)

 ■対象DC:Singapore Serangoon DC

 ■対象サービス:vロードバランサー

 ■サービス影響:vLB機器において故障が発生し、お客様ご利用システムに
         影響がでる可能性がございました。
         影響の有無につきましてはカスタマーポータルのステータスにて
         VMへのPing結果をご確認ください。


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
なお、故障は回復しておりますが弊社サービス監視の仕様上、アラートメールが
送付される場合もございますが無視していただきますようお願いいたします。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.


-Failure Period
Start date:2017/02/13 05:06(JST)
End date:2017/02/13 10:30(JST)

-Affected Location:
Singapore Serangoon DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions for Virtual Load-Balancer service.
It might be affected your system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
Fri Feb 10 00:00:00 JST 2017掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud1.0 カスタマーポータル故障発生のお知らせ(2017年02月10日15時30分 関西1データセンター)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Feb 10 15:30:00 JST 2017
復旧日時 Fri Feb 10 15:38:00 JST 2017
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2017年02月10日 17時02分

お客様各位
2017年02月10日
NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud1.0カスタマーポータル故障が回復しましたのでご連絡致します。
故障は回復致しましたので、カスタマーポータルをご利用いただけます。


 ■発生日時: 2017年02月10日 15時30分(JST)

 ■回復日時: 2017年02月10日 15時38分(JST)

 ■対象DC: 関西1データセンター

 ■対象サービス:カスタマーポータル

 ■サービス影響:カスタマーポータルの操作が遅いか、カスタマーポータルを利用した
        お客様仮想サーバやネットワーク 環境の情報参照、操作、変更などが
        できない可能性がございました。
        (お客様ご利用の仮想サーバやネットワーク環境への影響はございませんでした。)

 ■対応状況:自然回復

 ■原因:一時的な高負荷


ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはカスタマーポータルもしくは
ビジネスポータルをご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com

ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date:2017/02/10 15:30(JST)
End date:2017/02/10 15:38(JST)

-Affected Location:
Kansai1 DC

-Service Impact:
Customers cannot use some functions and Operations via Customer portal.


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Customer portal or Business portal.

Customer portal
https://portal.ntt.com

Business portal
https://b-portal.ntt.com
Fri Jan 20 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170120-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Feb 19 23:00:00 JST 2017〜Mon Feb 20 06:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 以下の対象サービスをご利用のお客様
・セキュアスマートアクセス(SSA)
・リモートクライアントコネクションサービス
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、10分程度のサービス断と1分程度のサービス断が
数回発生する可能性があります。
工事内容 設備増強のためのメンテナンスを実施致します。
Fri Jan 20 00:00:00 JST 2017掲載
定期システムメンテナンス
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Feb 19 23:00:00 JST 2017〜Mon Feb 20 06:00:00 JST 2017
工事内容 MCOPオプションサービスにおきまして、「ユーザ管理Webシステム」及び「MCOP認証」において通信断に伴いサービス停止が複数回発生いたします。

尚、上記「定期システムメンテナンス日時」内でサービス停止期間及びサービス影響範囲がご連絡の予定以外となる可能性もありますので予めご了承下さい。

何卒ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Wed Jan 18 00:00:00 JST 2017掲載
仮想基盤メンテナンス作業(管理番号 20170118-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Feb 18 23:00:00 JST 2017〜Sun Feb 19 10:00:00 JST 2017
対象設備 Hong_Kong_Tai_Po
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び
  VMの追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及び
  ダウンロード機能がご利用できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。
工事内容 機能拡充の為のメンテナンスを実施いたします
Fri Feb 17 00:00:00 JST 2017掲載 緊急
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170217-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Feb 17 23:00:00 JST 2017〜Sat Feb 18 05:00:00 JST 2017
対象設備 Singapore_Singapore_Serangoon
Thailand_Bangna
Maleysia_Cyberjaya3
Australia_Sydney1
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
・Singapore Serangoon DCのお客様
 ・vFW/vLBを経由する通信において1秒以下の通信断が発生いたします。
 ・カスタマーポータルにおいてvFW/vLBへの各種設定変更ができません。
      
・Thailand Bangna DC,Malaysia Cyberjaya3 DC,Australia Sydney1 DCのお客様
 ・カスタマーポータルにおいてvFW/vLBへの各種設定変更ができません。
 ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
工事内容 予防保全の為の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
Mon Jan 30 00:00:00 JST 2017掲載
モバイルサービスメンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Feb 16 22:00:00 JST 2017〜Fri Feb 17 06:00:00 JST 2017
工事内容 上記時間内でメンテナンス工事を実施します。
本メンテナンスに伴う通信影響はございません。
Mon Jan 16 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170116-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Feb 16 22:00:00 JST 2017〜Fri Feb 17 06:00:00 JST 2017
対象設備 Japan_Yokohama_No.1
Japan_Kansai1
Hong_Kong_Hong_Kong_Tai_Po
Japan_Saitama_No.1
Japan_Kansai1a
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
・横浜第1 DC,Hong Kong Tai Po DCをご利用のお客様のお客様
 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
  ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに
   削除処理等の作業が実施できません。
  ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。

・関西1 DC,埼玉第1 DCのお客様
 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに
  削除処理等の作業が実施できません。
 ・インターネット回線、サーバーセグメントの
  追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。
工事内容 設備増設の為のメンテナンスを実施いたします。
Fri Jan 13 00:00:00 JST 2017掲載
NW基盤メンテナンス作業(管理番号 20170113-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Feb 14 23:30:00 JST 2017〜Wed Feb 15 05:30:00 JST 2017
対象設備 Japan_Saitama_No.1
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
該当時間帯に以下の影響がございます。
 ・インターネットをご利用の全てのお客様:1分以内通信断2回
 ・VPN-GWをご利用の全てのお客様  :1分以内通信断2回
 ※概ね23:30~00:30の間、04:00~05:00の間で通信断が発生致します。
  なお、当日の作業進捗により時間帯が前後することがございます。
工事内容 設備増強の為のメンテナンスを実施致します。
■以下の工事・故障情報も合わせてご確認ください。
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