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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
Fri Jul 28 00:00:00 JST 2017掲載
WEBカスタマーコントロールサイト(システム)工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Aug 31 22:00:00 JST 2017〜Fri Sep 01 04:00:00 JST 2017
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
工事期間中WEBカスタマーコントロールサイトへのログインは可能ですが、一部のお客さまにおいて、10秒程度の通信断が2回発生します。
転送設定などの各種設定操作中にエラーメッセージ「内部エラーが発生しました。しばらくしてから再度ご利用ください。」が表示された場合は、再度設定操作を行ってください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
Tue Aug 15 00:00:00 JST 2017掲載
GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Aug 15 15:13:00 JST 2017
復旧日時 Tue Aug 15 15:14:00 JST 2017
故障内容 IP電話が繋がりにくいとご報告させていただいておりましたが、
詳細を確認致しましたところ、お客様への影響がないことが判明いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 お客様への影響はございませんでした。

■ 発生装置
VoIPサーバ
絞りこみ

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