お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス(メイン利用)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2018-06-08 20:03:00.0掲載
モバイル各種手続・確認ページ 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ(ご契約情報の確認と各種変更受付システム)が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Jun 24 21:00:00 JST 2018〜Mon Jun 25 04:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま ・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス(メイン利用)ご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。

【影響】
ご契約情報の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2018-06-18 14:14:00.0掲載
モバイルサービス故障のお知らせ(ドコモ社からの故障情報)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Jun 18 07:58:00 JST 2018
復旧日時 Mon Jun 18 12:34:00 JST 2018
故障内容 当サービスの提供元であるNTTドコモより以下の故障情報が発表されています。

NTTコミュニケーションズが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。

詳細は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html
影響ID検索

工事/故障該当について契約IDでの検索をご利用いただけます。
ただし、影響ID検索と絞りこみを同時に行うことはできません。

影響ID検索について

絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*