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工事・故障情報

8件( 工事:3件 故障:5件 )
Mon May 22 00:00:00 JST 2017掲載 重要
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Jun 05 22:00:00 JST 2017〜Tue Jun 06 00:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。
http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ifc
影響のある機能/
サービス名
工事期間中に数分程度、全機能(コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新、メールの送受信等)がご利用いただけません。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

本メンテナンス後、新機能として「海外IPフィルタリング」「二要素認証」がご利用できます。
詳細につきましては、下記マニュアルをご確認いただき、設定をお願いします。
(マニュアルは2017年6月6日 掲載予定)

「海外IPフィルタリング」
 セットアップマニュアルへのリンク
 ※P.81~を参照ください

「二要素認証」
 管理者マニュアルへのリンク
 ※P.66~を参照ください

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
Mon May 22 00:00:00 JST 2017掲載 重要
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Jun 08 22:00:00 JST 2017〜Fri Jun 09 06:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。
http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ife
影響のある機能/
サービス名
工事期間中に数分程度、全機能(コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新、メールの送受信等)がご利用いただけません。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

本メンテナンス後、新機能として「海外IPフィルタリング」「二要素認証」がご利用できます。
詳細につきましては、下記マニュアルをご確認いただき、設定をお願いします。
(マニュアルは2017年6月6日 掲載予定)

「海外IPフィルタリング」
 セットアップマニュアルへのリンク
 ※P.81~を参照ください

「二要素認証」
 管理者マニュアルへのリンク
 ※P.66~を参照ください

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
Sun May 28 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun May 28 08:12:00 JST 2017
復旧日時 Sun May 28 10:14:00 JST 2017
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Sun May 28 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun May 28 04:09:00 JST 2017
復旧日時 Sun May 28 05:15:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15g2q6c
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Sat May 27 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat May 27 00:09:00 JST 2017
復旧日時 Sat May 27 00:16:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15lz6s7
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Wed May 24 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed May 24 10:18:00 JST 2017
復旧日時 Wed May 24 10:45:00 JST 2017
影響のあるお客さま c158zd9m
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Mon May 22 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon May 22 10:44:00 JST 2017
復旧日時 Mon May 22 11:07:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15ksffa
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Thu May 25 00:00:00 JST 2017掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri May 26 18:00:00 JST 2017〜Fri May 26 20:30:00 JST 2017
影響のあるお客さま ・ホスティングサービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ドメイン各種申請がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
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