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工事・故障情報

8件( 工事:4件 故障:4件 )
Wed Sep 06 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Sep 24 09:30:00 JST 2017〜Sun Sep 24 22:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 上記サービス、オプションをご契約の一部のお客様
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

迷惑メールフィルタリングのコントロールパネル操作が不可となります。
具体的には、以下の操作が不可となります。
・迷惑メールフィルタ設定の変更
・迷惑メールと判定され隔離サーバに格納されたメールの操作
・コントロールパネルのパスワード変更(各種連携コンパネからの操作も含みます)

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
Thu Sep 07 00:00:00 JST 2017掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)がご利用できない時間帯が2回ございます。
(2分間および1秒間 程度)
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Wed Sep 27 00:00:00 JST 2017〜Wed Sep 27 06:00:00 JST 2017
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みが一時的にご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
Tue Sep 19 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Sep 19 15:33:00 JST 2017
復旧日時 Tue Sep 19 15:41:00 JST 2017
影響のあるお客さま c157t42m
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Mon Sep 18 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Sep 18 17:24:00 JST 2017
復旧日時 Mon Sep 18 18:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま c1515kk3
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Sun Sep 17 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Sep 17 12:27:00 JST 2017
復旧日時 Sun Sep 17 14:01:00 JST 2017
影響のあるお客さま c1515kk3
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Sun Sep 17 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Sep 17 09:33:00 JST 2017
復旧日時 Sun Sep 17 10:14:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15rf99i
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Thu Sep 07 00:00:00 JST 2017掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)がご利用できない時間帯が2回ございます。
(2分間および1秒間 程度)
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Wed Sep 20 00:00:00 JST 2017〜Wed Sep 20 06:00:00 JST 2017
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みが一時的にご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
Wed Sep 06 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Sep 17 09:30:00 JST 2017〜Sun Sep 17 22:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま
上記サービス、オプションをご契約の一部のお客様
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

迷惑メールフィルタリングのコントロールパネル操作が不可となります。
具体的には、以下の操作が不可となります。
・迷惑メールフィルタ設定の変更
・迷惑メールと判定され隔離サーバに格納されたメールの操作
・コントロールパネルのパスワード変更(各種連携コンパネからの操作も含みます)

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
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