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工事・故障情報

5件( 工事:2件 故障:3件 )
Tue Oct 17 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Oct 22 09:30:00 JST 2017〜Sun Oct 22 22:00:00 JST 2017
影響のあるお客さま 上記サービス、オプションをご契約の一部のお客様
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

迷惑メールフィルタリングのコントロールパネル操作が不可となります。
具体的には、以下の操作が不可となります。
・迷惑メールフィルタ設定の変更
・迷惑メールと判定され隔離サーバに格納されたメールの操作
・コントロールパネルのパスワード変更(各種連携コンパネからの操作も含みます)

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
Thu Oct 19 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Oct 19 13:28:00 JST 2017
復旧日時 Thu Oct 19 16:39:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15oe6wi
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご不安定。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Wed Oct 18 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
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情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Oct 18 07:21:00 JST 2017
復旧日時 Wed Oct 18 07:33:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15ufjvf
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Thu Oct 12 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Oct 12 23:46:00 JST 2017
復旧日時 Thu Oct 12 23:55:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15bny7u
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Wed Oct 18 00:00:00 JST 2017掲載 緊急
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Wed Oct 18 18:00:00 JST 2017〜Wed Oct 18 19:02:00 JST 2017
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
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