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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
Tue Feb 20 00:00:00 JST 2018掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Mar 18 10:00:00 JST 2018〜Sun Mar 18 18:00:00 JST 2018
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・担当者連絡先変更がご利用できません。
・メール&ウェブ プレミアムの変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
Wed Feb 21 00:00:00 JST 2018掲載
メール監査アーカイブ 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Feb 20 08:30:00 JST 2018
復旧日時 Wed Feb 21 00:50:00 JST 2018
影響のあるお客さま メール監査アーカイブオプションをご利用の一部のお客様
故障内容 メール監査アーカイブをご利用のお客様におきまして、メールのアーカイブに時間がかかる状態が発生しておりましたが、現在回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
Mon Jan 22 00:00:00 JST 2018掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ【メンテナンス中止】
※2018.2.18: 2/15-2/18に実施させていただいたメンテナンス作業ですが、
       作業途中に想定外のトラブルが発生したため、メンテナンス作業を中止し、
       切り戻しを実施いたしました。
       今回実施予定だったメンテナンスについては、
       3月8日-3月11日に再度実施させていただく予定です。
       具体的な作業日程や、メンテナンス期間中のサービス影響につきましては
       改めてご連絡させていただきます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Feb 15 00:00:00 JST 2018〜Mon Feb 19 00:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 迷惑メールフィルタリングサービスをご契約されているお客さま
影響のある機能/
サービス名
メンテナンス工事期間中、迷惑メールフィルタリングサービスコントロールパネルをご利用いただけません。
また管理者用 迷惑メールフィルタリングコントロールパネルをご利用いただけません。
メールを送受信いただく事への影響はございません。
工事内容 ※2018.2.18追記: 2/15-2/18に実施させていただいたメンテナンス作業ですが、
         作業途中に想定外のトラブルが発生したため、メンテナンス作業を中止し、
         切り戻しを実施いたしました。
         今回実施予定だったメンテナンスについては、
         3月8日-3月11日に再度実施させていただく予定です。
         具体的な作業日程や、メンテナンス期間中のサービス影響につきましては
         改めてご連絡させていただきます。

日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
迷惑メールフィルタリングサービスの仕様変更に伴い、コントロールパネルの仕様を変更(URLの変更等)させていただきます。

旧URL:https://filter.ocn.ad.jp/
新URL:https://vpsfilter.ocn.ad.jp/

その他の詳細情報につきましては以下のURLをご確認ください。
http://support.ntt.com/mw-premium/information/detail/pid2500000hfi

※従来の設定は引き継がれ、そのままご利用いただけます。
※下記期間中におきましては、迷惑メールフィルタリングサービスの追加/廃止の申込みも受け付けることが出来ませんので、ご了承ください。
2018年2月15日(木)~2018年2月19日(月)

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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