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工事・故障情報

6件( 工事:1件 故障:5件 )
Tue Nov 21 00:00:00 JST 2017掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)がご利用できない時間帯が1回ございます。(最大1分程度)
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Dec 07 04:00:00 JST 2017〜Thu Dec 07 06:00:00 JST 2017
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みが一時的にご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
Tue Nov 21 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Nov 21 20:48:00 JST 2017
復旧日時 Tue Nov 21 21:14:00 JST 2017
影響のあるお客さま c1515kk3
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Mon Nov 20 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Nov 20 16:13:00 JST 2017
復旧日時 Mon Nov 20 16:25:00 JST 2017
影響のあるお客さま c1558i6s
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Sun Nov 19 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障発生のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun Nov 19 10:10:00 JST 2017
復旧日時 Sun Nov 19 10:20:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15xtrpw
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
Fri Nov 17 00:00:00 JST 2017掲載
【回復済み】「メール配信オプション」一部故障発生のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Nov 17 10:30:00 JST 2017
復旧日時 Fri Nov 17 10:40:00 JST 2017
影響のあるお客さま 「メール配信オプション」をご契約中のお客様
故障内容 平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきありがとうございます。

「メール配信オプション」において一部機能に不具合が発生しておりましたが
現在は回復しております。

ご不便をおかけしたことを深く詫び申し上げます。
Wed Nov 15 00:00:00 JST 2017掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Nov 15 23:05:00 JST 2017
復旧日時 Wed Nov 15 23:48:00 JST 2017
影響のあるお客さま c15rq8ck
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
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