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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2019年05月23日掲載
【訂正】 GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年05月23日19時32分頃
復旧日時 2019年05月23日19時35分
故障内容 先ほど故障発生の通知をいたしましたが、詳細状況を確認した結果、
ご利用のサービスに影響はございませんでした。

訂正してお詫びいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお訂正前の内容は以下のとおりです。
-------------------------------------------------------
■訂正前の掲載内容

IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話の発着信ができませんでした。
 また、通話中の呼が切断されました。

■ 故障装置
 VoIPサーバ
2019年04月17日掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月20日21時25分頃〜2019年05月21日07時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
 メンテナンス時間中、下記のご利用が頂けなくなります。

 ・SO関連の処理(カスコン)
 ・WEB明細の閲覧
 ・IP電話自動設定機能へのログインおよび各種設定操作

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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