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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2018-05-25 10:45:00.0掲載
Webカスタマコントロール(システム)メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Jun 24 21:00:00 JST 2018〜Mon Jun 25 04:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

上記の期間にメンテナンスを実施させていただきます。

■ 影響内容
メンテナンス工事期間中、Webカスタマコントロールは通常どおりご利用いただけますが、以下の時間帯に画面操作中にエラーメッセージが表示される場合があります。
その場合、再度ログインしてご利用ください。

・6月25日(月)02:30~03:00の間で30秒程度の通信断が1回

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
2018-05-19 01:21:00.0掲載
GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat May 19 00:03:00 JST 2018
復旧日時 Sat May 19 00:47:00 JST 2018
故障内容 IP電話がつながりにくい状態となっておりましたが、現在回復いたしております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話がつながりにくい状態でした。

■ 発生装置
VoIPサーバ
■関連情報
  • セルフ試験を自働試験システムから実施できます。なお、自働試験システムに関してのお問い合わせにつきましては、メールにて「N番」、「050番号」、「問合せ内容」をご記入の上「help-vars@ntt.com」宛までよろしくお願いいたします。 https://vars.support.ntt.com
■関連情報
  • セルフ試験を自働試験システムから実施できます。なお、自働試験システムに関してのお問い合わせにつきましては、メールにて「N番」、「050番号」、「問合せ内容」をご記入の上「help-vars@ntt.com」宛までよろしくお願いいたします。 https://vars.support.ntt.com
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