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工事・故障情報

6件( 工事:4件 故障:2件 )
2018-06-15 10:14:00.0掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jun 23 04:00:00 JST 2018〜Sat Jun 23 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等をご利用の際は、携帯電話からのサービス設定をご利用いただくか、工事時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願いいたします。

<携帯電話から設定用ホームページをご利用いただく場合の注意事項>
携帯電話で設定用ホームページをご利用いただくには、事前に暗証番号(携帯用パスワード)の設定が必要です。
携帯用パスワードおよびお客さまの電話番号の事前登録は、パソコンから設定用ホームページにアクセスした場合のみ設定可能(携帯電話では設定できません)なため、工事期間前に設定を済ませていただきますようお願いいたします。
(携帯電話で設定用ホームページを利用した際に発生するパケット通信料はお客さまのご負担となります。設定1回あたりのパケット数の目安は、誤操作なく設定できた場合200~500程度です。)

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2018-06-15 10:20:00.0掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sun Jun 24 03:00:00 JST 2018〜Sun Jun 24 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等をご利用の際は、携帯電話からのサービス設定をご利用いただくか、工事時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願いいたします。

<携帯電話から設定用ホームページをご利用いただく場合の注意事項>
携帯電話で設定用ホームページをご利用いただくには、事前に暗証番号(携帯用パスワード)の設定が必要です。
携帯用パスワードおよびお客さまの電話番号の事前登録は、パソコンから設定用ホームページにアクセスした場合のみ設定可能(携帯電話では設定できません)なため、工事期間前に設定を済ませていただきますようお願いいたします。
(携帯電話で設定用ホームページを利用した際に発生するパケット通信料はお客さまのご負担となります。設定1回あたりのパケット数の目安は、誤操作なく設定できた場合200~500程度です。)

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2018-06-15 10:57:00.0掲載
VoIPサーバ故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Jun 15 10:35:00 JST 2018
復旧日時 Fri Jun 15 10:37:00 JST 2018
故障内容 IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
一部のお客様において、IP電話がつながりにくい状態でした。

■ 故障装置
 VoIPサーバ
2018-06-13 12:00:00.0掲載
SBC装置故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Jun 13 09:19:00 JST 2018
復旧日時 Wed Jun 13 10:48:00 JST 2018
故障内容 IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
一部のお客様において、IP電話のご利用ができませんでした。

■ 故障装置
 SBC装置
2018-06-11 15:22:00.0掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Jun 17 22:00:00 JST 2018〜Mon Jun 18 06:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、着信お知らせメールの送信に30分程度の時間がかかる可能性がございます。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2018-06-08 10:22:00.0掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Jun 17 02:00:00 JST 2018〜Sun Jun 17 11:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等をご利用の際は、携帯電話からのサービス設定をご利用いただくか、工事時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願いいたします。

<携帯電話から設定用ホームページをご利用いただく場合の注意事項>
携帯電話で設定用ホームページをご利用いただくには、事前に暗証番号(携帯用パスワード)の設定が必要です。
携帯用パスワードおよびお客さまの電話番号の事前登録は、パソコンから設定用ホームページにアクセスした場合のみ設定可能(携帯電話では設定できません)なため、工事期間前に設定を済ませていただきますようお願いいたします。
(携帯電話で設定用ホームページを利用した際に発生するパケット通信料はお客さまのご負担となります。設定1回あたりのパケット数の目安は、誤操作なく設定できた場合200~500程度です。)

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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