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サポート インフォメーション

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2008年10月17日 16時19分更新

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メール&ウェブProサービスにおけるメール送受信不具合の改善について

平素はOCNサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年07月中旬ごろより、OCNホスティングサービス「メール&ウェブPro」において、断続的に発生しておりましたメール送受信の不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

本事象につきましては、2008年9月18日に根本的な対策を行いました。

その後同様の事象が発生しないか、重点監視を行っておりましたが特に問題なく継続して安定動作していることを確認いたしましたので回復とさせていただきます。

今後も継続的に監視を実施させて頂くとともに、より良いサービスをお客様に提供できるようサービスの品質向上に向けて努力させていただく所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともOCNをよろしくお願い申し上げます。

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