お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



サポート インフォメーション

サポート インフォメーション

2007年12月06日 16時15分更新

前のページに戻る

メール&ウェブサービス、メール&ウェブ Windows Edition サービスにおけるメール配送遅延と今後の対策について

平素は、OCNサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2007年10月初旬ごろより、メール&ウェブサービス、メール&ウェブWindows Editionサービスをご利用のお客様宛てのメール流量が急増したことから、メール配送遅延が発生しておりましたが、これまでに実施した施策により概ね配送遅延が解消されております。

メール配送遅延を緩和するため、次の工事を完了しております。

2007年10月29日に1回目のサーバ設備の増強を実施しました。

2007年11月 9日に2回目のサーバ設備の増強を実施しました。

2007年11月20日に3回目のサーバ設備の増強を実施しました。

尚、その後のチューニング作業を11月22日まで実施しておりました。

2007年11月29日に4回目のサーバ設備増強を実施しました。

2007年12月5日に5回目のサーバ設備増強を実施しました。

サーバ設備の増強と並行し、2007年11月27日より宛先不明メール等への対策をより強化しました。

http://www.ocn.ne.jp/business/info/meiwaku-mail.html

これらの対策により、一部の動的なIPアドレスからのメールが受け取れない場合がございます。詳しくは下記をご参照ください。

http://www.ntt.com/release/2006NEWS/0004/0405.html

上記以外にも、今後もサーバ設備増強、パフォーマンスチューニング等を順次実施していくことにより、安定したサービス提供に努めて参ります。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

このページのトップへ

^/maintenance/info/detail.* .*