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2004年06月03日 15時27分更新

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メール&ウェブサービスのCGIを利用したメール送信不具合

■ 発生日時 2004年05月13日 1時50分

■ 復旧日時 2004年06月2日 17時50分

■ 故障内容

 メール&ウェブサービスにて、sendmailのバージョンアップをOCNにて実施しましたが、

sendmailに一部不具合があり、CGIを利用してsendmailよりメール送信しているものに

ついて正常に再配送できない事象が発生しました。

本事象は、一度メール送信ができず、サーバ内のキューに蓄積されたメールについて、

その後の再配送が実施されておらず、一部のお客様のメールがキューに蓄積された

ままの状態になっていました。

 今後、サーバ内のキューに蓄積されているメールについて2004年06月3日20時00分以降、

再配送処理を実施いたします。その為、故障発生期間内にCGIを利用してsendmailより

送信されたメールが遅延して届く可能性があります。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深く

お詫び申し上げます。

【対象サーバ】

 www1700、www1701、www1702、www1703、www1704、www1705、www1706

 www1707、www1708、www1709、www1710、www1711、www1712、www1713

 www1714、www1715、www1716、www1717、www1718、www1719、www1720

 www1721、www1722、www1723、www1724、www1725、www1726、www1727

 www1728、www1729、www1730、www1731、www1732、www1733、www1734

 www1735、www1736、www1737、www1738、www1739、www1740、www1741

 www1742、www1743、www1744、www1745、www1746、www1747、www1748

 www1749、www1750、www1751

【影響のあるお客様】

 対象サーバに収容されているお客様

 なお、収容先のサーバ確認は、お客様のコントロールパネルのURLに記載

 しております「wwwXXXX または mmmXXXX」の部分をご覧下さい。

 https://wwwXXXX.wh.ocn.ne.jp/cgi-bin/secure/index

  または

 https://mmmXXXX.wh2.ocn.ne.jp/cgi-bin/secure/index

【影響サービス】

 CGIを利用してsendmailより送信された一部のメールで遅延が発生

【その他】

 他サーバ収容のお客様は、影響ございません。

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