お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~5件目/5件

OCNメール(Webメール)のメールフィルターの設定方法が分かりません。

「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

13781
OCNメール(Webメール)やOCNマイページで[ログイン状態を一定期間保持する]にチェックを入れてログインしたが、OCNトップページを開くたびに[ゲストさん]の表示になり、ログイン状態が保持されない。

Internet ExplorerのCookieの設定を変更することで改善する場合があります。
以下の手順を参照してください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

13763
OCNメール(Webメール)のログイン画面が文字化けして読めません。

OCNメールのログイン画面で文字化けして文字が読めない場合は、ブラウザーの文字エンコード設定を[Unicode(UTF-8)]に変更して表示をお試しください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

13761
「APOP」「CRAM-MD5」「POP before SMTP」(順次提供終了中)の設定を変更したい。(iOS 8.x / 7.x:設定追加)

APOPやSMTP over SSL、POP before SMTPをご利用のかたは、2014年12月19日のプロトコル廃止にともない、メールソフトの設定を見直して頂く必要があります。
iOS 8.x / 7.xの設定変更方法は「続きを見る」をご参照ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11970
「APOP」「CRAM-MD5」「POP before SMTP」(順次提供終了中)を設定しているか確認したい。(iOS 8.x / 7.x )

APOPやSMTP over SSL、POP before SMTPをご利用のかたは、2014年12月19日のプロトコル廃止にともない、メールソフトの設定を変更していただく必要があります。
iOS 8.x / 7.xの設定確認方法は「続きを見る」をご参照ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11969

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

.*