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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~69件目/69件

メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールから、マイクロソフト社の新ブラウザーEdgeへOCNメール(Webメール)の設定を行うことはできますか?

メールかんたん設定ツール Windows 10専用を使って設定を行うことができます。
詳しくは[続きを見る]をご参照ください。

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13444
Mac OSでメールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールを利用することはできますか?

はい、Mac OSをお使いのお客さまはメールかんたん設定ツール(Mac / iOS)をご利用いただけます。
[続きを見る]よりリンクを参照し、Macでメールかんたん設定ツール(Mac / iOS)のページを開いてご利用ください。

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13442
メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールからWindows 10 / 8.1のメールアプリへ設定を行うことはできますか?

Windows 10のメールアプリをご利用の方は、メールかんたん設定ツール Windows 10専用をお使いください。
なお、Windows 8.1のメールアプリには対応しておりません。

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13441
Windows 10でメールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールを利用することはできますか?

はい。ご利用いただけます。
設定したいメールソフトによって、ご利用いただけるツールが異なりますので、詳しくは[続きを読む]をご参照ください。

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13440
iOS 8.x / 7.xのメールアプリのアカウントを[無効]にしたい。

[設定]-[メール/連絡先/カレンダー]の[アカウント]から無効にすることができます。
詳しい確認方法は「続きを見る」をご参照ください。

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11978
【迷惑メール自動判定】迷惑メールの件名、差出人が文字化けして届きます。

送信元のメールサーバがメール送信のルールに適合していない送信方法でメールを送信した場合に、受信側でメールの件名と差出人に文字化けが発生する可能性があります。

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8763
【迷惑メール自動判定】メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか?

“「X-OCN-SPAM-CHECK:○○%」”というヘッダが付与されます。○○の部分が迷惑メール度になります。○○%の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。

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8760
iOS 8.x / 7.xのメールアプリに新しいアカウントを追加したい。

[設定]-[メール/連絡先/カレンダー]の[アカウントを追加]から設定することができます。
詳しい設定方法は以下をご参照ください。

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8068
日本国外からメールソフトを利用してメールを送れるようにしたい。

以下の設定で送信が可能です。
「続きを見る」から詳細をご案内いたします。

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8072

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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