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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~79件目/79件

【迷惑メール自動判定】[メール転送設定][メール自動削除設定][迷惑メール防止設定]との優先順位はどのようになりますか?

「迷惑メール自動判定」を行った後に、「メール自動削除設定」、及び、「迷惑メール防止設定」が機能し、最後に「メール転送設定」が機能します。

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8756
【迷惑メール自動判定】解約方法(解除方法)は?

利用方法と同じく「OCNメール(webメール)」画面上で利用を解除していただくことが可能です。

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8754
【迷惑メール自動判定】申込み方法(利用方法)は?

お申込み不要で「OCNメール(webメール)」画面上で利用設定していただくことによりご利用が可能です。

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8753
【迷惑メール自動判定】迷惑メールの判定はどのような仕組みで行っているのですか?

判定の仕組みに関しては公開されていない為、また、公表できたとしても仕組みを公にする事は迷惑メールの判定すり抜け方法をお伝えする事になる為、お答えすることはできません。

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8752
【迷惑メール自動判定】誤判定(迷惑メールではないのに、迷惑メールと判定してしまうこと)はないのですか?

98%以上の精度で迷惑メールを判定しますが、稀に通常のメールを迷惑メールと判定してしまう場合もございます。メールソフトの振分け処理で必ず閲覧したいメールの送信元を登録する事により、[meiwaku]が付記された件名による振分け前に、受信フォルダへ振分けを実施することが出来ます。
尚、[meiwaku]の表示を個別に外すことはできませんので、ご了承ください。

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8751
【迷惑メール自動判定】誤判定(迷惑メールであるにも関わらず見逃してしまうこと)はないのですか?

迷惑メールコミュニティーから申告される情報を元に迷惑メール判定データベースを構築しフィードバックしている為、判定精度は98%を超えておりますが、稀に新種の迷惑メール等は迷惑メール判定されない場合も御座います。

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8750
iOS 8.x / 7.xのメールアプリに新しいアカウントを追加したい。

[設定]-[メール/連絡先/カレンダー]の[アカウントを追加]から設定することができます。
詳しい設定方法は以下をご参照ください。

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8068
日本国外からメールソフトを利用してメールを送れるようにしたい。

以下の設定で送信が可能です。
「続きを見る」から詳細をご案内いたします。

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8072
メールアカウントは自分で選べますか?

アカウント部分(@より左の部分)については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。 ※:メールアドレスの形態:お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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7146

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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