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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/79件

複数のドコモメールアドレス宛にメールを送信したらエラーメールが届いた。どの宛先に送信できなかったのか知りたい。

ドコモメールアドレス宛に一斉送信した際に届くエラーメールには、送信できたメールアドレスと、送信できなかったメールアドレスがどちらも記載されることがあります。

「続きを見る」より、送信できなかった宛先を特定し、原因の確認をおこなってください。

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12241
メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい?

メールの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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12005
iOS 8.x / 7.xのメールアプリのアカウントを[無効]にしたい。

[設定]-[メール/連絡先/カレンダー]の[アカウント]から無効にすることができます。
詳しい確認方法は「続きを見る」をご参照ください。

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11978
iOS 8.x / 7.xのメールアプリのアカウントを[有効]にしたい。

[設定]-[メール/連絡先/カレンダー]の[アカウント]から有効にすることができます。
詳しい確認方法は「続きを見る」をご参照ください。

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11976
【迷惑メール自動判定】迷惑メール自動判定とはどのようなサービスですか?

OCNのメールをご利用のお客様のメールについて、OCNサーバで迷惑メール度合いを判定(スコアリング)し、その迷惑度合い(スコアリング結果)をメールヘッダに付与致します。お客さまの設定により、一定のスコア以上のメールについて、件名の先頭に[meiwaku]の表記を付記する事も可能です。お客様はこの表示情報を利用して、自分のパソコンのメールソフトでメールの振り分け設定をしていただく事で、指定したフォルダに振り分ける事が出来ます。

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8964
RSSとは何ですか?

お気に入りのRSS(Really Simple Syndication)フィードやポッドキャストフィードを提供する、Webサイトの更新情報が自分のメールボックスに直接配信されるようにできます。

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8779
メールアドレスを変更した場合、メール等のデータはどうなりますか?

メールアドレスを変更した場合、メール等のデータは残ります。
ただし、OCNにご入会後一定期間はメール等のデータは残らない場合があります。

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8769
【迷惑メール自動判定】迷惑メールの件名、差出人が文字化けして届きます。

送信元のメールサーバがメール送信のルールに適合していない送信方法でメールを送信した場合に、受信側でメールの件名と差出人に文字化けが発生する可能性があります。

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8763
【迷惑メール自動判定】メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか?

“「X-OCN-SPAM-CHECK:○○%」”というヘッダが付与されます。○○の部分が迷惑メール度になります。○○%の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。

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8760
【迷惑メール自動判定】件名の先頭に[meiwaku]の表記を付記する、一定のスコア以上のメールの基準は何ですか?

OCNが予め定めた基準となります。

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8759

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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