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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/79件

OCNメールアドレスを忘れてしまいました。

OCNメールアドレスについては、弊社からお送りしています「OCN会員登録証」をご覧ください。

お手元に「OCN会員登録証」が無いまたは変更後の「メールアドレスをお忘れの方はこちら(https://login.ocn.ne.jp/auth/PWReset/pc/PWResetDisplay.action)からメールアドレスのご確認ください。

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13686
OCNメールアドレスを変更をしても旧OCNメールアドレス宛のメールが届くのはなぜか?

メールアドレスを変更してから約2日間は旧メールアドレス宛に届くメールが新しく取得したメールアドレス宛に転送されます。

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13684
OCNメールのパスワードを忘れてしまいました。

メールパスワードの照会につきましては、第3者への漏洩を防ぐためお電話での回答は行っておりません。
パスワード復旧再設定方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。

(メールアドレス・パスワードをお忘れの方 )
https://login.ocn.ne.jp/auth/PWReset/pc/PWResetDisplay.action

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13674
メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールを利用するにあたり必要な情報は何ですか?

設定したいOCNメールアドレスとメールパスワードをお手元にご準備ください。

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13445
メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールから、マイクロソフト社の新ブラウザーEdgeへOCNメール(Webメール)の設定を行うことはできますか?

メールかんたん設定ツール Windows 10専用を使って設定を行うことができます。
詳しくは[続きを見る]をご参照ください。

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13444
メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールを利用して、メールソフトとOCNメール(Webメール)の両方を設定することはできますか?

OCNメール(Webメール)とメールソフトの両方に設定を行うことが可能です。

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13443
Mac OSでメールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールを利用することはできますか?

はい、Mac OSをお使いのお客さまはメールかんたん設定ツール(Mac / iOS)をご利用いただけます。
[続きを見る]よりリンクを参照し、Macでメールかんたん設定ツール(Mac / iOS)のページを開いてご利用ください。

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13442
メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールからWindows 10 / 8.1のメールアプリへ設定を行うことはできますか?

Windows 10のメールアプリをご利用の方は、メールかんたん設定ツール Windows 10専用をお使いください。
なお、Windows 8.1のメールアプリには対応しておりません。

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13441
Windows 10でメールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールを利用することはできますか?

はい。ご利用いただけます。
設定したいメールソフトによって、ご利用いただけるツールが異なりますので、詳しくは[続きを読む]をご参照ください。

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13440
メールかんたん設定ツール、OCNかんたん設定ツールとは何ですか?

メールかんたん設定ツールは、メールソフトやブラウザでOCNメールアドレスを利用するための設定を簡単に行うことができるツールです。メールソフトの設定に誤りがある場合には、正しい設定へ自動的に修復することもできます。
OCNかんたん設定ツールは、メールかんたん設定ツールの機能に加え、ブロードバンドルーターを使用したインターネット接続の設定も簡単に行うことができます。
※ツールの種類やバージョンによって使える機能は異なります。

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13438

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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