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【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
41～50件目/72件
受信箱に大量のメールがあると、「スレッド」形式での表示には時間がかかる場合がございます。受信箱から別のフォルダにメールを分けるか、「設定」画面の「メール」欄を「メッセージ」形式に変更してご利用ください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
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お問い合わせ
メールアドレスの@マークより左の部分は、英小文字および数字、3文字以上20文字以内で自由に決めることができます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。【メールアドレスの形態】お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
メールアドレスを変更してから約2日間は、旧メールアドレス宛てのメールが、新しく取得したメールアドレスに転送されます。
考えられる原因は以下の通りです。・一度設定したアカウント設定がメールソフトから削除されてしまった【解消方法】未設定アカウントや問題ありと表示されているメールアドレスの「利用・修復」を押します。次の画面で「メール設定を修復」を選択すると、OCNの推奨設定で再設定が開始されますので、完了までしばらくお待ちください。
はい、設定いただけます。「メールソフト」にメールアドレスを設定することや、設定したメールアドレスで「OCNメール(Webメール)」へログインいただけます。※「メールかんたん設定ツール(Mac 、iOS)」は、「OCNメール(Webメール)」の設定はいただけません。
手順は以下のとおりです。1. 左メニューバーの「フォルダー」見出しの上にある「新しいフォルダー」を押し、「名前」の欄に、RSSフィードフォルダーの名前を入力し、「RSS/ATOMフィードを購読」チェックボックスをオンにします。2. 「URL」フィールドに、フィードのURLを入力し、「OK」を押します。3. 左のメニューバーに、RSSフィードのアイコンがフォルダーとして表示されます。RSSフォルダーを開くと、そのリンクにアクセスできます。コンテンツを更新するには、RSSフォルダーを開き、「フィードを更新」を押します。
お客さまの「メールフィルター」設定の内容をご確認ください。設定により意図しないメールが削除されている可能性がございます。なお、2010/2/25まで、英大文字小文字を含むフィルタ設定は「test」も「TEST」も同一条件として区別しない仕様となっておりましたが、意図しないメールがフィルターされる場合がございましたので、現在は、英大文字小文字を区別する仕様に改善させていただいております。
お客さまの送信した電子メールがウイルスに感染している場合は、「5.2.0 Virus detected,reject」の警告メッセージが表示されメールが送信いただけません。ウイルス対策ソフトをご利用してウイルス駆除を実施した上で、再度送信するようお願いします。ご利用のメールソフトによって表示が異なる場合がございます。OCN Lite(S)をご利用のお客さまにつきましては、2015/9/9以降、エラーメールから警告メッセージへ切り替えさせていただきます。
ブラウザーの「ログイン画面」に情報が反映されない場合の対処方法をご案内します。［続きを見る］よりご確認ください。
お気に入りのRSS(Really Simple Syndication)フィードやポッドキャストフィードを提供する、Webサイトの更新情報が自分のメールボックスに直接配信されるようにできます。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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