サービス名から探す : OCN メールに関するよくあるご質問

ご質問

OCNメールの送受信が突然できなくなってしまいました。

回答

OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合、メールソフトに設定している値が推奨設定値でない可能性があります。
以下のリンクよりメールソフトの設定値をご確認ください。

また、お客さまがご利用になる端末のOSやメールソフトのバージョンによっては、古い暗号化方式を利用したメールサーバーへの接続を試みる場合があり、推奨値を設定してもメールの送受信ができないケースがあります。
その場合は、お手数おかけしますが、各メーカーへお問い合わせください。

お急ぎの場合は、ログインするだけでメールの送受信が可能なOCNのWebメールをご利用ください。詳しい使い方は、以下のリンクをご参照ください。

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