お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2018-10-29 10:56:00.0 / 更新日:2018-11-06 12:39:22.0

これまでOCNメールを受信できていたが、突然メールを受信できなくなった。

OCNメールではリニューアルに伴い、ActiveSync方式のメール受信機能を終了いたしております。ActiveSync方式で設定していた場合、設定を変更していただく必要がございます。
こちらの手順をご確認し設定の変更をお願いいたします。

ActiveSyncで設定されているか確認する
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000m2p

OCNメールのリニューアルに関してはこちらにてご確認ください。
https://support.ntt.com/mail/information/detail/pid2500000gri

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
15253

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*