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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年02月18日 / 更新日:2020年08月21日

「迷惑メール自動判定」で、誤判定(迷惑メールではないのに、迷惑メールと判定してしまうこと)はないのですか?

98%以上の精度で迷惑メールを判定しますが、稀に通常のメールを迷惑メールと判定してしまう場合もございます。迷惑メールと判定したメールの[meiwaku]の表示を個別に外すことはできませんのでご了承ください。

[meiwaku]の付記されたメールを迷惑メールとして振り分けている状態で、必ず受信したいメールがある場合は、[必ず受信したいメールアドレス]のメールを指定のフォルダに振り分けるルールを作成し、そのルールを迷惑メールの振り分けよりも高い優先度に設定してください。

また、月額220円(税込)の「迷惑メールブロックサービス」をご利用いただくと、受信したいメールを必ず受信できる、「必着設定」を簡単に設定することができます。詳しくは以下のリンクを参照してください。

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