お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2015年07月16日 / 更新日:2017年08月29日

メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールでOCNメール(WEBメール)の設定を行ったが、入力したメールアドレス、パスワードがブラウザーのログイン画面に反映されない。

ブラウザーのログイン画面に情報が反映されない場合は、下記の方法をお試しください。

  1. 本ツール右上の[ホーム]を押下します。

  2. [パソコン内のメール設定一覧]に設定したメールアドレスが表示されますので、ご利用のメールアドレスの[利用]をクリックします。

  3. [メールを使う]をクリックします。

  4. [OCNメール(Webメール)]をクリックし、再度ログインをお試しください。

また、ブラウザーが起動する際にポップアップやセキュリティ画面が表示された場合、情報が正しく反映されないことがございます。
その際はお手数ですが、ログイン画面で再度メールアドレス、メールパスワードを入力し、[ログイン]ボタンの押下をお願いいたします。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
13792

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*