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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015年07月16日 / 更新日:2020年05月08日

「メールかんたん設定ツール」や「OCNかんたん設定ツール」でOCNメール(WEBメール)の設定を行ったが、入力したメールアドレス、パスワードがブラウザーの「ログイン画面」に反映されないのは何でですか?

ブラウザーのログイン画面に情報が反映されない場合は、下記の方法をお試しください。

1. 本ツール右上の「ホーム」を押します。
2. 「パソコン内のメール設定一覧」に設定したメールアドレスが表示されますので、ご利用のメールアドレスの「利用」を押します。
3. 「メールを使う」を押します。
4. 「OCNメール(Webメール)」を押し、再度ログインをお試しください。

また、ブラウザーが起動する際にポップアップやセキュリティ画面が表示された場合、情報が正しく反映されないことがございます。
その際はお手数ですが、ログイン画面で再度メールアドレス、メールパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。

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