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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015年07月16日 / 更新日:2017年08月29日

メールかんたん設定ツールやOCNかんたん設定ツールで設定したメールアドレスの下に[未設定アカウント]や[問題あり(設定値△)]と表示される。

考えられる原因は以下の通りです。 

  • 一度設定したアカウント設定がメールソフトから削除されてしまった。

解消方法

未設定アカウントや問題ありと表示されているメールアドレスの[利用・修復]をクリックします。
次の画面で[メール設定を修復]を選択すると、OCNの推奨設定で再設定が開始されますので、完了までしばらくお待ちください。

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