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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015年07月16日 / 更新日:2020年05月08日

「メールかんたん設定ツール」や「OCNかんたん設定ツール」で設定したメールアドレスに「修復」や「利用・修復」のボタンが表示されるのは何でですか?

推奨値が適切に設定されていない可能性があります。
以下の手順で再設定を行ってください。

1. 修復したいメールアドレスの「修復」または「利用・修復」ボタンを押します。

2. 次の画面で[メール設定を修復]を選択すると、OCNの推奨設定で再設定が開始されますので、完了までしばらくお待ちください。

3. 再設定でエラー(エラー301またはエラー305)が表示された場合、メールアドレスまたはメールパスワードが正しく設定されていない可能性があります。修正を行うには「アカウント情報の修正」ボタンを押し、正しいメールアドレス、メールパスワードを入力します。

4. 「メール設定の修復が完了しました」と表示されましたら、「メールソフトを起動する」を押します。以上で設定完了です。

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