サービス名から探す : 送信ウイルスチェックサービスに関するよくあるご質問

ご質問

添付ファイルの圧縮などをし、メールソフトの最大送信容量である10MB以下に抑えましたが、メールが送信できないのはなぜですか?

回答

メールにファイルを添付した場合は、ファイルサイズが実際より大きくなるためです。
例えば、9MBのJPEGファイルをメールに添付して送信した場合、パソコンから送信されているファイルサイズは11MBになります。
※一部例外もございます。

対処方法を知りたい場合は、以下のリンクをご参照ください。

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