このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
お客さまサポート
閉じる
お客さまサポートIDとは？
「迷惑メールブロックサービス」をマイサポートに登録します。
個人向けサービス
OCN サポートページへ
このサービスのみ
【迷惑メールブロックサービス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
11～20件目/22件
メールアドレスごとにご利用が可能です。
続きを見る
“「X-OCN-SPAM-CHECK:○○％」”というヘッダが付与されます。○○の部分が迷惑メール度になります。○○％の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。
隔離されたメールがない場合には届きません。また迷惑メールブロック設定の「隔離メール通知機能」にチェックが入っているかを確認してください。
早朝から午後にかけて届きます。お客さまによって異なります。
お客さまの迷惑メールボックスに隔離されたメールの一覧をお客さま宛てに、メールで通知する機能です。この機能により、迷惑メールブロックサービスコントロールパネルにログインすることなく、隔離されたメールを確認することができます。
迷惑メールコミュニティー（世界で百万人以上が参加する迷惑メールの申告ネットワーク）から申告される情報を元に迷惑メール判定データベースを構築しフィードバックしているため、判定精度は98％を超えておりますが、まれに新種の迷惑メール等は迷惑メール判定されない場合もございます。※：判定データベース： 典型的なスパムやフィッシングメール等の迷惑メール情報を集約したデータベース
送信元のメールサーバがメール送信のルールに適合していない送信方法でメールを送信した場合に、受信側でメールの件名と差出人に文字化けが発生する可能性があります。
迷惑メールやフィッシング詐欺メール自体をOCNのメールサーバ上に隔離し、お客さまに届けません。※：OCNのメールをご利用のお客さまのメールについて、OCNサーバで迷惑メール度合いを判定（スコアリング）し、その迷惑度合い（スコアリング結果）をメールヘッダに付与いたします。判定された迷惑度合いに基づき、お客さまへ迷惑メール自体を届けない設定や件名の先頭に[meiwaku]を付記することもできます。
解約する場合は事前に隔離されたメールの確認を行ってください。解約時、即時にすべての隔離されたメールが削除されます。
マイページより解約が可能です。
続きを見る(関連サービスのよくあるご質問へ)
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
このページのトップへ
[No.pid330000001e]
