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よくあるご質問

【迷惑メールブロックサービス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/22件

ファミリーメールを利用していますが、迷惑メールブロックサービスは利用できますか?

メールアドレスごとにご利用が可能です。

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この質問・回答は・・・
8270
メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか?

“「X-OCN-SPAM-CHECK:○○%」”というヘッダが付与されます。○○の部分が迷惑メール度になります。○○%の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。

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この質問・回答は・・・
8271
隔離メール通知が届きません。

隔離されたメールがない場合には届きません。また迷惑メールブロック設定の「隔離メール通知機能」にチェックが入っているかを確認してください。

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この質問・回答は・・・
8272
隔離メール通知はいつ届きますか?

早朝から午後にかけて届きます。お客さまによって異なります。

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この質問・回答は・・・
8273
隔離メール通知機能とはなんですか?

お客さまの迷惑メールボックスに隔離されたメールの一覧をお客さま宛てに、メールで通知する機能です。この機能により、迷惑メールブロックサービスコントロールパネルにログインすることなく、隔離されたメールを確認することができます。

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この質問・回答は・・・
8274
誤判定(迷惑メールであるにも関わらず見逃してしまうこと)はないのですか?

迷惑メールコミュニティー(世界で百万人以上が参加する迷惑メールの申告ネットワーク)から申告される情報を元に迷惑メール判定データベースを構築しフィードバックしているため、判定精度は98%を超えておりますが、まれに新種の迷惑メール等は迷惑メール判定されない場合もございます。
※:判定データベース: 典型的なスパムやフィッシングメール等の迷惑メール情報を集約したデータベース

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この質問・回答は・・・
8275
迷惑メールの件名、差出人が文字化けして届きます。

送信元のメールサーバがメール送信のルールに適合していない送信方法でメールを送信した場合に、受信側でメールの件名と差出人に文字化けが発生する可能性があります。

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この質問・回答は・・・
8276
迷惑メールブロックサービスとはどのようなサービスですか?

迷惑メールやフィッシング詐欺メール自体をOCNのメールサーバ上に隔離し、お客さまに届けません。
※:OCNのメールをご利用のお客さまのメールについて、OCNサーバで迷惑メール度合いを判定(スコアリング)し、その迷惑度合い(スコアリング結果)をメールヘッダに付与いたします。判定された迷惑度合いに基づき、お客さまへ迷惑メール自体を届けない設定や件名の先頭に[meiwaku]を付記することもできます。

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この質問・回答は・・・
8277
迷惑メールブロックサービス解約後に隔離されたメールは見られますか?

解約する場合は事前に隔離されたメールの確認を行ってください。解約時、即時にすべての隔離されたメールが削除されます。

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この質問・回答は・・・
8278
解約方法(解除方法)は?

マイページより解約が可能です。

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この質問・回答は・・・
8238

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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