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OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN ホットスポット】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/27件

特急「ひたち」「ときわ」(上野~勝田間)で利用しようとしたらつながりません。

特急「ひたち」「ときわ」(上野~勝田間)では、別途ESS-IDと暗号キーを設定する必要があります。ご利用にあたっては設定サポートをご確認ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990046000

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この質問・回答は・・・
13154
「OCN ホットスポット」の利用料金はいくらですか?

詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
11965
OCN ホットスポットの利用を終了する時はどうすればいいですか?

ログアウトしてください。ログアウト方法については、設定サポートを覧ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990046000

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この質問・回答は・・・
11962
BBモバイルポイント ローミングエリアのアクセス方法は変わりますか。

ESS-IDと暗号キーの設定が必要になります。詳しくは、設定サポートでご確認ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990046000

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この質問・回答は・・・
11961
「OCN ホットスポット」へのアクセス方法は?

ご利用方法については、設定サポートをご覧ください。

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この質問・回答は・・・
11960
従量プランから定額プランへのプラン変更はどのように申し込めば良いですか?

お申し込み画面よりお申し込みください。
http://www.ntt.com/personal/services/internet/other/accesspoint/hotspot.html#apply

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この質問・回答は・・・
11959
利用時間と利用料金が知りたいのですが?

ご利用時間/料金の確認はこちらからご確認いただけます。

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この質問・回答は・・・
8043
初期費用はかかりますか?

ご利用にあたっての初期費用は無料です。

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この質問・回答は・・・
8044
OCN ホットスポットを利用するにあたって事前に準備するものは?

IEEE802.11a/b/g/n(WiFi認定)対応の無線LANカードあるいは対応の無線LAN機器(PC内蔵含む)をご準備ください。

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8045
OCN ホットスポット 従量プランでもBBモバイルポイント ローミングエリアは利用できますか。

はい、ご利用可能です。
ただし、iOS 3.1以降をご利用の場合、通信料が高額となる場合があるため「Wi-Fiの自動接続機能」を「オフ」に設定することをおすすめします。詳細は、設定サポートをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
8046

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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