OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN 光】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2017-12-22 16:16:31.0 / 更新日:2018-01-11 15:56:08.0

OCN IPv6インターネット接続機能(IPoE)の提供状況を確認したい

OCN マイページよりご確認いただけます。詳しい確認方法は以下の手順をご参照ください。

  1. 以下のリンクをクリックしてOCNのトップページを表示し、[マイページ]をクリックします。

    ※セキュリティの警告に関するウィンドウや通知バーが表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。

    スマートフォンからご利用の場合

    スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。
    ※マイページでは、スマートフォンからもパソコン版の画面表示となります。

  2. [マイページ]が表示されます。
    [ログインはこちら]をクリックします。
    ※すでにログインしている場合STEP4へお進みください。

  3. [ログイン]画面が表示されます。
    [メールアドレス(OCN ID)]、[メールパスワード(OCN IDパスワード)]を入力し、[ログイン]をクリックします。
    ※OCNマイページを初めてご利用になる場合は、こちらを参照し、利用登録をしてください。

    メールアドレス、メールパスワードがわからない場合

    メールアドレスとパスワードは、OCNからお客さまへお送りしている[OCN会員登録証]に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。

    [メールアドレス(OCN ID)パスワード変更のお願い]画面が表示された場合

    以下のリンクを参照し、パスワードを変更してから再度ログインをお試しください。

  4. [マイページ]にログインします。
    [契約情報]をクリックします。

  5. [契約状況の確認]画面が表示されます。
    [契約情報]をクリックします。

  6. [認証方法の選択]画面が表示されます。
    [SMSもしくは電話音声通知による認証(推奨:新しい認証方法)]を選択し、[次へ]をクリックします。

  7. [ご契約情報の確認]画面が表示されます。
    [連絡先電話番号]に「OCNに登録済みの電話番号」を入力し、[次へ]をクリックします。

  8. [ご連絡方法の選択]画面が表示されます。
    [ご連絡方法]を選択し、[送信する]をクリックします。

  9. [認証番号の入力]画面が表示されます。
    連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証]をクリックします。

  10. [OCN契約内容の確認]画面が表示されます。
    [IPv6インターネット接続]欄に[ご利用いただけます]と表示されている場合はIPoE提供済みです。
    ホームゲートウェイ等ご利用機器の再起動を行っていただいたのちに、IPoE接続が開始されます。

    ※IPoE提供前の場合は、[ご利用いただけません]と表示されます。

OCN IPv6インターネット接続機能(IPoE)について

概要やご利用までの流れについて、詳しくは以下のページを参照してください。

OCN IPv6インターネット接続(IPoE)

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
14570

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。


このページのトップへ

.*