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よくあるご質問

【OCN 光】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015-10-05 17:23:31.0 / 更新日:2017-01-30 17:31:17.0

「OCN 光」に転用後の請求内訳に、「OCNドットフォン300」や「ひかりTV for OCN」、「050あんしんナンバー for OCN」、「OCNペイオン利用料」などが前月以前分として記載されており、2ヵ月分請求されているが、なぜか?

これまで「OCN 光 with フレッツ」をご利用されていたお客さま※について、一部オプションサービスのご利用料金を、OCN月額基本料のひと月遅れでご請求させていただいておりました。
(前月のご請求内訳が確認できる場合は、ご利用月日をご覧いただければお分かり頂けると思います)

「OCN 光」へ転用申し込み後は、初回請求のみ2ヵ月分をご請求させていただき、次回以降は基本料と同じ月のご利用分の請求となりますので、ご安心ください。

※OCN (インターネット接続サービス) のご利用料金を、NTT東日本またはNTT西日本のフレッツ光回線の利用料を合わせてNTTファイナンスから請求させていただいていたお客さま

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