OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN 光】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2015-10-05 17:23:31.0 / 更新日:2017-04-24 13:20:15.0

「OCN 光」に転用したところ、NTTファイナンスとNTTコミュニケーショズの両方から請求書が届いた。二重払いになるのではないか?



「OCN 光」に転用後の初回請求と、転用前のフレッツ光回線利用料 (日割り料金等) の請求について、時期が重なる場合がございます。二重の請求ではございませんので、大変お手数ではございますが、それぞれの利用期間をご確認ください。

なお、「OCN 光」へ転用後も、引き続きNTT東日本・NTT西日本が提供するサービス (転用対象とならない「フレッツ・ウイルスクリア」や「IP電話対応機器等」) をご利用の場合の利用料は、NTTファイナンスからの請求となります。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
13116

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。


このページのトップへ

.*